在中国传统文化中,“诚者,天之道也”,“诚之者,人之道也”。作为“天之道”,“诚”是自然界所固有的状态和规律,是自然本性的真实流露;作为“人之道”,“诚”是人真实无欺的品德、原则和规律。而“信者、诚也”,“有所许诺,丝毫必偿,有所期待,时刻不易,所谓信也”。诚与信不可分割、互为表里、兼具神形,“诚”是里,“信”是表;“诚”是神,“信”是形;“诚”是根基,“信”是外貌。“信”必然是有“诚”之“信”,“诚”当然是有“信”之“诚”。西方文化中的诚信也有信守承诺的意思,要求作为契约关系当事人的双方信守承诺。可见,古今中外的诚信都是一种关于人们诚实不欺、信守诺言的人格要求、行为准则和制度规范,具有道德、法律和经济的多重含义。
道德意义上的诚信既是实话实说的人格品性,也是守诺践约,言必信、行必果的行为规范;经济学意义上的诚信,则要求人们在经济关系中去伪劣、讲信誉、守承诺,认真履行契约义务、积极承担合同责任,所谓“童叟无欺”、“有借有还就是经济诚信的通俗表述;法律意义上的诚信不仅要求人们在立法过程体现真与善的基本精神,也要求人们在司法实践中重事实、讲证据、说真话。现代社会的诚信是对传统诚信的综合、提炼和升华,是主观和客观、知和行的统一,也是道德诚信、经济诚信和法律诚信的统一。
商标诚信是指企业在经营活动中诚实守信,如履行合同、信守承诺等等,并将这种诚信理念贯穿于商标战略的全过程,创造出为消费者信赖并长盛不衰的强势商标。市场经济是建立在严格的契约基础上的信用经济,它要求经济主体遵守规则、诚实守信。