在制定商标战略的时候,不仅要考虑企业自身的优势和资源,认清自己的劣势和不足,还要了解竟争者的优势和弱点。这样,知己知彼方能百战百胜。比较企业自身和竞争对手的特点,从中可以找出差异化,找到自己的强项,找出竞争对手的弱点,如此在制定商标定位战略时才能找出制胜的关键。
在分析企业优势时,首先要清楚地认识自己在市场上处于什么位置,现有的竞争对手有哪些,潜在的竞争对手有哪些,相对于竞争对手,企业自身的机遇和威胁又是什么。要解决这些问题,企业必须通过一切调研手段,系统地设计、搜集、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。通过对上述问题的解决,企业就可以明确自己的竟争优势在哪里。
商标可以拥有多方面的竞争优势,但并不是所有的竞争优势都值得开发。有些竞争优势是有价值的,有些是没有价值的。一种竞争优势的开发要满足如下条件。
(1)重要性:能提供给足够数量的顾客以高度的利益。
(2)差异性:其他企业无法提供,或者是由企业以一种与众不同的方式提供的。
(3)优越性:它比用其他方式获得相同利益更优越。
(4)沟通性:对于顾客来说是可以沟通的,并且是可见的。
(5)优先权:它不易被竞争者仿效。
(6)低成本:开发一种竞争优势的成本不易太高,企业要能够支付得起开发费用。如果费用太高,那就没有开发价值。
(7)盈利性:对企业来说,开发一种竞争优势要有利可图。