(一)品牌商标成熟期
成熟期是品牌商标生命周期中最为理想的时期。这时,品牌商标已经有了很高的知名度、美誉度和忠诚度,市场份额趋于稳定,与竞争对手的差别日益明显。这一时期品牌商标的营销重点是对品牌商标的维护和完善,强化消费者与品牌商标之间的关系,努力维护品牌商标影响力,即尽量延长品牌商标忠诚度。所以,售后服务体系和质量监督体系将发挥重大作用。对于品牌商标自身来说,可以通过产品革新、品牌商标再定位、转移目标市场、恰当的品牌商标延伸和创新等措施来维护品牌商标的发展另外,由于品牌商标已是盛名之下,难免会出现一些不法分子冒其名义,生产一些假冒伪劣产品,败坏品牌商标的名誉。品牌商标管理者切不可对这种现象置之不理,应该采取积极的措施,配合有关部门坚决打击假冒伪劣商品,为品牌商标也为消费者创建一个干净的环境。同时,品牌商标管理者还应该监控市场上一些新崛起的同类产品品牌商标,针对它们的举动采取相应的应对措施。另外,还需进一步完善品牌商标的个性特征,深化与目标消费者的情感联系,通过传播、维护和完善良好的品牌商标形象,不断提高和维护消费者对品牌商标的忠诚度。在这一时期,品牌商标管理者最容易犯的错误就是以为品牌商标已经功成名就、无法替代,因而放松对品牌商标的有效管理。我国很多品牌商标就存在这种现象,在品牌商标前期知名度的推广上,品牌商标管理者不遗余力、投入巨额资金实行广告轰炸。一旦品牌商标进入成熟期,品牌商标管理者就往往对品牌商标疏于管理,也不知道如何维护和提升品牌商标,从而导致品牌商标昙花一现般迅速退出市场
(二)品牌后成熟期
品牌商标生命周期的最后一个阶段可称为“后成熟期”,而不是按照一般生命周期的规律称为“衰退期”,是因为对于一个品牌商标来说,在经历了成熟期之后,将会有两种情况出现。一种情况就是品牌商标慢慢老化,最终退出市场;另一种情况则是通过品牌商标的创新和延伸,品牌商标获得了新的生命力,并实现永续经营。究竟一个品牌商标在经过成熟期之后,是逐渐老化还是实现可持续发展,主动权掌握在品牌商标管理者手中。有没有永续经营的意识,是否采取了有效的管理措施,都将决定品牌商标在后成熟期的发展方向。
这一阶段品牌商标战略的重点是品牌商标更新。企业可以通过品牌商标重新定位,从消费者的角度重新审视市场,改善产品、包装、价格、渠道、广告和公关等内容,力求使品牌商标在众多竞争对手间确立其优势地位,赋予其新的个性,同时也可以将品牌商标投放新的市场。