首先,企业商标管理机构应将商标管理过程中有价值的资料纳入档案管理的范围。主要包括:商标注册资料;商标侵权、纠纷案例资料;广告宣传资料(广告合同、广告实物或者其复印件、照片等);包装装潢设计稿;商标标识样本(实物版及电子版);相关费用单据;品牌的行业排名及市场占有率等数据。管理好这些档案有以下的意义:第一、这些档案是对企业的商标注册状况、使用情况、市场声誉等方面的客观资料,对它们进行分析可以有效指导企业制定下一步的商标战略目标。第二、企业如果遭遇商标异议、争议或者诉讼纠纷时,常常需要从上述档案中寻找证据材料,做好日常的档案管理可以在处理纠纷时从容应对。第三、从远期商标战略目标来看,创出知名商标乃至驰名商标是许多企业的选择。而上述档案就包含了企业商标知名度方面的证据。
其次,企业商标管理机构要做好商标情报工作。所谓商标情报,是指存在于企业之外的具有价值的商标信息。对于大中型企业而言,应注意收集以下几类商标情报:A.国内外主要竞争对手的所有商标注册申请和商标注册情况;B.与本企业生产经营的商品或服务项目相同及类似的领域内的商标申请及注的制订、世改情况;E.《商标公告);商标法研究刊物及学术论文,对上述情报进行分析,可以从中了解竞争对手的商标战略,并制订相应的对策。同时,及时掌握立法动态和科研状况,作出迅速的反应。