商标的销售促进传播
销售促进也称营业推广和销售推广,是指除了广告、人员推销和公共关系与宣传之外,企业在特定的目标市场上,为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施的总称。销售促进有着悠久的历史,成功的案例也很多。1853年6月,美国一家帽子店,曾做过这样的销售促进活动,凡购买该店生产的某商标帽子的顾客,均可享受免费拍摄一张戴帽子的照片,留作纪念。当时,照相机还不普遍,顾客对出示戴帽子的照片供亲朋好友欣赏感到自豪。因此,活动一开始就吸引了大批顾客,甚至远在数十公里外的居民也前来购买。时隔不久,该商标的帽子在当地就家喻户晓了。
尽管销售促进有着悠久的历史,但它长期以来,并没有为人们所普遍重视、普遍运用。直到近20年,销售促进的范围和费用才得到较大发展,尤其是最近几年的经济“疲软”时期,许多强势商标产品也纷纷采用销售促进方式。
商标销售促进的迅猛发展,是由各种原因共同作用的结果,归纳起来可以分为内因、外因两种类型。内因有:销售促进是一个基本被企业高层管理人员所接受的有效工具;更多商标自身就具备了使用销售促进工具的条件;销售人员和经理们受到要他们增加销售额的压力。外因有:商标数量的增加,竞争对手频繁使用销售促进工具;一些同类产品处在相类似的状态;由于经济的“疲软”和消费者的成熟,消费者更加看重的是购买中的优惠;广告传播效果相对下降等。
需要区别的是,销售促进(sales promotion)和促销(promotion)是两个不同但又有联系的概念。促销是与产品(product)、价格(price)渠道(place)并称为4Ps的四个最主要的营销战术。其中促销又包括:广告、销售促进、人员推销、公共关系和直接销售。销售促进是一种促销,但是它只是促销的一部分,而不是全部。