商标与产品的区别
史蒂芬?金认为:“产品是工厂里所生产的东西,商标是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,商标却是独一无二的。产品易过时落伍,但成功的商标却能经久不衰。”所有的商标都是产品,但是并非所有的产品都是商标。产品是工厂里制造的东西,商标则是由消费者带来的东西。具体分析如下:
1.产品是具体的存在,而商标存在于消费者的认知中。商标是消费者心中被唤起的某种情感、感受、偏好、信赖的总和。同样功能的产品被冠以不同的商标后,在消费者心中产生截然不同的看法,从而导致产品大相径庭的市场占有率。例如,同样的运动衫被标上“耐克”的标识后,消费者的购买热情会大增,穿上“耐克”牌运动衫俨然一位实现自我超越的运动明星。
2.产品最终由生产部门生产出来,而商标形成于整个营销组合环节。商标是根据产品设计出来的。营销组合的每一个环节都须传达商标的相同信息,才能使消费者形成对商标的认同。如,一种定位于高档商标的产品,必然是高价位,辅之以精美的包装,在高档商店或专卖店出售。商业传播与商标的关系更加密切,强势商标的产品广告投入要大大高于一般商标。
3.产品重在质量与服务,而商标贵在传播。商标的“质量”在传播,商标的传播包括所有的商标与消费者沟通的环节与活动,如产品的设计、包装、促销、广告等。传播的效用有两点:一是形成和加强消费者对商标的认知;二是传播费用转化为商标资产的一部分。
4.任何产品都有生命周期,强势商标可常青。激烈的市场竞争,消费者需求的不断变化是产品不断更新换代的必然,科学技术的迅猛发展为产品更新提供了技术可能。不断地开发新产品是企业赢得消费者的重要手段,任何产品都会在完成其历史使命后退出市场舞台。作为商标载体的产品也只有不断更新才能使得商标之树常青。