之一一一一组织结构与职业经理人形象:经营管理,最能体现品牌企业形象与文化层次,从企业的组织结构、经营管理模式,组织与经营管理目标到企业的价值观念。要确立贯彻有效的实施,这些关键在于企业的经营决策层,这其中,最能把握与体现这些的便是由股东大会推举的董事会酌选的职业经理人,通过职业经理人代理制的确立与对职业经理人的选择,通过职业144经理人与经营管理决策层,打造企业高品质的团队职业经理人的形象、经营、管理作风,直接影响企业的组织结构,经营管理模式与价值观念职业经理人的形象,首先是:①职业性,即专业性,对企业所经营的范围、目标、特质及在行业、市场中的位置,有明确的定位与把握。②经营管理决策能力与经验,不只是学历、职称,而是对经济规律行业、产业、企业、市场的准确认知及企业内部生产、流程及员工作业、资产、资源合理配置能力经验。③良好的心理素质与积极、严谨的作风。④注重个人与企业信誉。
之二——信誉形象:信誉是企业生存发展的灵魂,信誉从字面上理解是信用与声誉,也就是通过言行严守经济规律、法律行业规则与承诺,既包括做人做事信誉,又包括商业、资本信用信誉。①从企业的生产角度讲,产品生产的高品质、广告宣传推广价格的无欺诈,市场营销的服务到位与真实②企业信贷与投资的偿还、回收时间、额度的商业信用。③企业员工的工作责任与作业的绩效。
之三一企业经营管理理念与模式:企业形象中,经营范围、内容、组织结构、经营管理理念与模式,直接影响企业产品形象与广告宣传形象、影响力、市场营销、服务形象,乃至于企业在行业市场中的格局、位置,企业规模与生存发展方向。理念是观念与思想理论、专业理论的综合体,观念与思想理论一般包括古今中外的历史的书本的。企业经营管理,要形成独特的理念,首先要根据行业、产业、企业、产品,市场结构特点,设定研发、设计、生产流程,科学合理地实现资产、资本及人力资源的合理配置效率,在根据市场需求的生产与营销的同时,定时定向地输出品牌,开发、调整品牌产品结构与術生产品,同时实现专卖与连锁营销。
之四——规模与资本形象:规模不仅预示着效益,也会增强品牌企业信任度,规模包括:①外部的行业、产业、市场规模;②内部的设施、生产能力、组织结构、产品开发研发、设计、生产、广告宣传推广,市场占有率服务的规模化经营管理。规模,不是想出来的,说出来的,是要靠资金、资本与人力的有效投入。光有投入没有相应比例的产出与利益的回收,只能是成本的沉没。规模从资本资产的角度讲:①适时适度地投入与产出;②以生研发、设计、生产、仓储、物流):④资本的市场运作与适度的规模调整(并165ジ产为核心的固定资产的购置;③定期调整企业的科技文化生产力结构(设施购),实现资本的效益。
之五——环境形象与设施:从企业的角度讲,设施和环境如同人的穿衣居住,是企业生存发展不可缺少的基本元素。没有或缺乏设施,便无法进行生产与仓储物流活动,设施设备的精密程度、科技文化含量,决定了产品的品质与层次。而环境,则是企业生产活动与市场营销必需的空间,设施、产品、人员都需在固定的空间内进行有效作业。而环境对人工作效率的影响是非常重要的,宽松、整洁的环境,比狭窄、拥挤、航脏的环境效率要好。生产环境如此,市场营销购物环境也是如此。现代市场营销中,产品的价格除包含价值、成本外、便是对环境打造的成本投人。
之六一一员工形象:在人类社会一切活动中,人是最主要的。人在社会中,大都注重个人言、行、穿衣打扮的形象,作为企业的员工形象,包括①价值观念;②专业、技能水平;③创造力与责任心;④作业状态效率;⑤。言行与衣着。
之七ー一产品形象:企业的生存发展,就是通过产品实现获取最大化利益,①资本;②产品;③市场。是不可或缺的结构支撑与传递方式。从形象角度讲,资本是社会化流通手段,无具体形象可言,但却可以通过企业的生产与投资显现出设施设备加工工艺对产品品质的影响。而产品与市场营销环境,则是企业形象最直接的表现,产品形象包括:①产品内部性能、结构与外部形状、体量、顔色;②产品的包装、装潢、广告形象;③产品市场营销形象。
之八——市场形象:品牌企业产品的市场背销形象包括:①市场位置规模;②市场环境空间设计(形状、色彩、质地);③产品的摆放与营销方式;④少员工形象服务。21世纪的营销购物交易,环境形象直接影响产品的营销业绩,可以毫不夸张地说,现代购物,实际上就是在购买产品的所有权、使用权、使用价值的同时,享受购物环境的文化氛固与营销服务。
之九——效率形象:自然社会的进步、进化与发展,就是通过不断地调整结构、形态、实现效率化。有多高的效率,就可创造多大的利益,可见效率在经营、生产与营销及资本运作中的作用。企业效率包括:①组织机构效率;②经营管理效率;③研发、设计、生产、流程、仓储、物流、广告宣传146推广、市场营销服务效率;④资产、资本效率。效率是科学合理的结构与方式形成的人、财、物的配置,即最小的空间、时间成本创造最大的产出与利益。人是活的,有主观能动性,财、物是死的,只有通过人的资源的合理配置,才能在有限的时间、空间与极限内,发挥最大的效率。效率与成本成反比,效率越高,成本相对较低。
之十一服务形象:服务是21世纪各行业突出最综合主流的产品供给方式,企业、市场都应明确将服务作为获取利益的目标与市场份额占有率与再生产的重点,在每个环节都狠抓不放松。不论何种行业,服务无处不在。从营管理、研发、设计、生产、广告宣传推广、市场营销、资本运作,每个环节,其实都是在提供物化的消费所需实物服务与精神产品,所以说,服务是除产品外最能衡量企业形象的综合价值观念的。