产品的销售增长率在到达某一点后将放慢步伐,进人商标的成熟期。成熟期是商标管理者梦寐以求的时期,在这一阶段中商标无论是在产量上还是在销量上都进入了黄金时期,市场份额到达历史最高水平,商标资金实力达到前所未有的高度,商标的知名度也实现了最大化。商标的成熟期的持续时间一般要比前两个阶段长,商标管理者在这一时期的主要任务是对商标进行自我维护,保持商标的美誉度。
商标的成熟期又可以细分为三个时期。第一个时期是成长中的成熟,此时由于市场饱和而造成销售增长率开始下降。虽然一些落后的消费者还会继续进入市场,但是市场的潜力已经不大,难以开辟新的市场。第二个时期是稳定中的成熟?由于市场已经饱和销售量的増长与人口的増长呈现同一水平。这是因为大多数潜在消费者都已试用过该商标的产品,而未来销售则依赖于人口的増长和更新的需要。第三个时期是衰退中的成熟,此时销售的绝对水平开始下降,顾客也开始转向其他产品和替代品。
商标的成熟期是商标生命周期中的一个制高点,商标抵御危机的能力也大大增强但是这并不意味着商标生存在一个没有危险的真空之中,竞争对手仍在虎视眈眈,一旦商标出现任何纰漏,他们绝不会放弃进攻的大好机会。因此,成熟期商标管理的主要任务就是不断保持和扩大商标的美誉度,并由此增强顾客对商标的忠诚度,使商标的成熟月能够达到最大化。为了实现这一目的,商标管理者可以从商标内部和外部消费者两个角度来采取措施,对商标进行管理。