1．品牌人员推广的含义
人员推广是品牌渗透最原始的方法。它以其独特的“推”的作用。促成品牌商品销售。人员推广是指企业的品牌营销工作人员与有可能成为本企业产品的购买者进行交谈。通过口头宣传与现场演示解虑释疑。以达到市场了解品牌、认同品牌．实现企业品牌营销目标有关方法的总称。这里所指的品牌营销销售人员包括企业的推销员．市场代表．商店售货员．批发企业的供货员以及其他直接同消费者直接接触的销售人员。
2．人员推广对品牌建设的作用
品牌人员推广是企业所有品牌推广手段中唯一依靠人员进行的品牌营销活动。它具有不同于其他推广手段的显著特点。对品牌建设具有重要意义。
(1)适应性强。品牌营销人员与顾客保持直接联系。可以根据各类顾客的欲望．要求．反应。灵活适时地进行调整。对顾客提出的问题及时交换意见。最大限度地为品牌争取顾客。扩大品牌的群众基础。
(2)说服力强。品牌推广工作人员当场示范。回答问题。解除疑虑。介绍使用方法。容易使顾客信服。提高品牌的信任度。
(3)促成消费者品牌转换。品牌营销工作人员直接与顾客接触．洽谈。通过及时交换意见。能有效地增强顾客的购买信心与决心。从而促进现场交易。
3．品牌人员推广的工作思路
品牌人员推广的工作任务是宣传．介绍品牌。增进顾客对品牌的感情。培养企业．品牌与顾客的友善关系。提高品牌知名度．美誉度。促成顾客实现由竞争者品牌的消费者。转向企业品牌的拥护者．忠诚者。为此。品牌推广工作人员必须围绕以下几个课题开展推广活动：
(1)积极寻找和发现更多的可能的顾客或潜在顾客。
(2)及时把有关企业产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的顾客。
(3)运用各种形式的推广活动。包括接近顾客．展示产品．回答异议．研讨会．专家座谈会等形式。千方百计展示品牌特征。描述．构造品牌与众不同的现象。
(4)向顾客提供各种服务。如向顾客提供咨询服务。帮助顾客解决某些技术问题。通过双向沟通。互动交流。增强互信。
(5)经常向企业报告品牌推广活动情况。进行市场调查。收集市场情报。反馈顾客对品牌建设的建议．想法．要求。为企业完善品牌基础性工作提供有益的宝贵资料。