各种商标推广工具的特点
(1)广告。在各种商标推广手段中。广告是一种大众化的信息沟通方式。作为大众媒体。广告具有覆盖面广、渗透力强的特点。是与地理上大量分散的购买者及时沟通的一种有效方式。但广告媒体众多。其间的成本差异也较大。比如。电视广告需要大量预算。而其他形式的广告如报纸广告则可用较少的预算完成。
(2)人员推广。人员推广是购买过程后期最有效的一种手段。与广告相比。人员推广有以下三个方面的突出特性:一是人际接触。通过直接对话、双向沟通。使每一方都能觉察出对方的需要及特点并作出调整;二是培养关系。人员推广可将最初的买卖关系发展为深厚的友情关系。通过培养感情。可以建立起长期的业务关系;三是及时反应。这种推广方式可以使顾客在听取人员陈述后做出明确的反应。人员推广尽管具有上述几方面的优势。但它是一种费用高、成本大的推广方式。
(3)公共关系。公共关系的吸引力在于它具有较高的可信度。一般来讲。新闻报道和宣传介绍看上去比广告更加真实可靠。尽管市场营销人员1一般不把公关活动看作立竿见影的推广手段。而是当作其他推广方式的补充形式。但是。这种推广方式与其他促销手段相配合。越来越显示出它的魅力:公关活动是商标公共形象构建的一种十分有效的机制。公共活动相一比其他推广方式。对产品销售的短期效果不明显。但对扩大商标的知名度、美誉度是有目共睹的。所以。国内外一些知名商标都不遗余力地开展商标公关活动。力图树立商标良好的市场形象。事实上。公共关系活动对商标的作用与影响符合商标成长的一般规律。从一般商标到知名商标。不_l是一朝一夕就能够完成的,这期间需要众多营销人员的共同努力。
(4)营业推广。营业推广具有相当的广泛性。一般不属于上述三种推广形式的其他方法都可以称之为营业推广。它可以通过奖券、折扣、演示、场景、竞赛和奖励等形式。创造出更强烈、更迅速的氛围。能让参与活动的消费者暂时忽视消费习惯和商标的隔离作用。尝试性的接触、使用以至于最终接受一个新商标。这种以让利、引诱来诱导消费者立即进行商标转换的推广活动。可以提高商标的曝光率。制造更多的机会。扩大商标与消费者的接触面。对重振商标形象。挽救处于下降阶段的商标。这一手段的作用显而易见。但是对于建立产品的长期商标偏好却没有显著效益。