成熟的品牌大都有着鲜明的个性和态度，如哈雷一太子代表着激情、自由，维珍意味着反叛和向传统发起挑战，这些特征通过产品、广告、活动等各个方面传递给消费者，使消费者对品牌的态度从选择到热爱。品牌个性和态度的建立，有助于加深品牌与消费者之间的关系，更能够使品牌在竞争中获胜。中国本土的成长品牌，由于品牌等级较低，大部分仍处于缺乏个性和态度的阶段，也有一部分品牌建立了个性和态度，却比较中庸，少有出众的品牌，这与中国人长期推崇的“中庸”、“和谐”的价值观念有关，尽管它们不失为一种境界很高的人生哲学，但用在品牌个性和态度的塑造上，却未必是件好事。如果把品牌进行拟人化表达，我们很难找出“中国电信”和“中国联通”的鲜明区别，也很难从“国美”和“苏宁”身上找到个性差异。

建立名人与品牌之间的关系，是强化品牌个性的途径之一，前提是该名人所代表的个性必须与品牌期望获得的个性一致。全球通邀请王石等商界精英拍摄广告，使全球通的形象更加人性化。