在品牌竞争的过程中，当产品和服务的特点都差不多的时候，清晰的品牌个性所传递的人性化内容，让消费者尝试只接受一种产品，下意识地把自己的一些个性与产品联系起来，不再选择其他的品牌。这就是品牌的战略个性，它能够强化人们的购买欲望，促发购买者与品牌进行情感上的交流。

1．以供应者为导向的品牌个性

供应者通常是提供服务的公司，他们销售的是看不见的产品。这在很大程度上需要人们对公司的信任。最常见的是保险业，保险业的品牌个性是靠供应者形象支撑的。比如中国平安保险的一个广告：天突然下大雨，一对没有带伞的母女正在着急，这时一个陌生的男士把自己的伞给了他们，自己淋雨跑回去，小女孩回过头来充满感激地看着那位叔叔，此时话外音响起：“中国平安保险。”这个温馨的广告反映的品牌个性，是最需要时会给予及时帮助，突出让人信任的感觉。

2．以消费者为导向的品牌个性

这种品牌个性是通过接受消费者的要求来实现的。比如根据不同的需求，摩托罗拉开发了不同的产品。以中文机为例，对于年轻一族，推出了彩色繁星型中文寻呼机，该机颜色漂亮，全为金属色，外型呈流线型设计，屏幕小，价格合理。这就是考虑到了他们的特殊情况：他们想拥有寻呼机，以此作为身份的标志，同时他们经济条件又不是很好。而对于日夜忙碌的商业主管们(他们是另一类消费群体)来说，他们对信息有很大的需求，但又没有时间收集信息，针对他们，摩托罗拉提供了一类特殊的产品：智囊加强型股票信息机。针对不同的消费群体，摩托罗拉不仅提供了不同的产品，而且在广告宣传上，也采用了不同的方式与之交流。