品牌信息传播效果的类型
品牌信息传播的效果,可按不同的标准进行分类。
(一)按着效果的产生时间,可分为直接效果、间接效果和潜在效果
媒介传播的信息能较快地为受众所接受,受众的态度的改变可以较明显地看得出来,这是品牌传播收到的直接效果,也可称为即时性效果;受众的态度的改变不是一下就可看出来,要经过一定的时间、在不同的场合才可通过不同的形式表现出来,这是间接效果,也可称为延时陛效果;而如果需要经过一个相当长的时间,才能使受众潜移默化,不自觉地、逐渐地在态度上有所改变,这就只是一种潜在效果。品牌传播要每一项都产生直接效果,这是难以做到的;在一般情况下,往往只能收到间接效果或潜在效果。
(二)按着效果的存在时间,可分为暂时性效果和持久性效果
暂肘性效果是一种产生得快也消失得快的效果,它一般只是针对某一具体目标所产生的,具有较强的功利性。持久性效果则往往需要经过一个不断积累、深化和发展过程才能显示出来,但它形成之后就不易消失或改变,如对青年进行理想、情操方面的教育所产生的效果就是这样。这两种效果是相辅相成的,传播者只能根据自己掌握的传播内容和客观实际情况才能确定某项传播所追求的目的。 ’
(三)按着传播的信息内容和指向,可分为规范性效果、确认性效果、共鸣性效果、理解性效果和享用性效果
有些信息内容的传播,如高科技新产品的推广时,需要教育消费者,其目的在于规范受传者的行为,追求的是规范性效果。有时在于使受传者及时知晓,形成确认性效果。对典型人物、典型经验的宣传,某些文艺性作品的播发,则在于激发受传者的情感,使其产生共鸣性效果。各方面的知识的传授,又在于使受传者能了解或学习到这些知识,追求的是理解性效果。至于享用性效果,则是由所提供的一些社会服务性的信息如本品类的市场行情等产生出来的。
(四)按着传播的目的,可分为正效果和负效果
如果传播所产生的效果与传播者原来所期望得到的效果相一致,这是正效果,它一般会起到积极的作用。如果传播所产生的效果与传播者原来所期望得到的效果不一致,甚至出乎传播者的意料之外,那是负效果,它往往起到一种消极的作用。传播者传播的目的,总是要积极追求和尽量扩大正效果,设法防止和避免产生负效果。我们通常说的品牌传播的效果,是指正效果而言;品牌传播能否产生这种效果呢?这是迄今传播学研究中的一个重大的课题,我们有必要先分析影响品牌传播效果产生的主要因素。