品牌传播是通过品牌媒介进行的一种大众传播，其目的在于向公众提供各类品牌信息，使人们了解和认识外部世界；并通过所提供的信息，影响公众以至整个社会，以求与受众共享信息，使受众能按传播者的意图行事。能否达到这样的目的，能否对受众产生这样的影响，这就是品牌信息传播的效果问题。具体来说，这种效果可以表现在以下三个方面。

(一)对受众个人的影响

品牌传播对受众个人的影响主要体现在使受众通过接收、理解信息，了解、认识外界事物，从而改变自己的思想、态度、以至采取一定的行动上。受众只有接收、理解了信息，才有可能改变自己的思想、态度和行动。这与受众个人的心理因素、接受传播的社会环境、传播的信息内容都有直接的关系。

一般来说，某些品牌传播只是一种告知性传播，只希望让受众了解什么、知晓什么，并不期望受众能一下就改变态度，这就容易为受众所接受。其他的劝服性传播(一般为说服性传播)，都含有“劝导”、“说服”因素，试图影响受众，使受众改变态度和行动，这种情况就较复杂。首先，受众将根据自己的选择性心理去接受、理解信息；其次，要看受众是否受到外界环境的影响；最后，还要看传播的内容和方式是否符合受众的兴趣和要求。在这些条件相互发生作用的前提下，就可能出现各种不同的情况：或者使受传者原来固有的观念、立场得到进一步增强；或者能在不同程度上改变受传者的态度和行动；或者对受传者仍然不发生任何作用；甚至也可能引起受传者的反感而产生负作用。

(二)对群体的影响

群体一般都有自己的章程或准则，其成员受到制约，因而群体是影响受众接受传播的重要的社会因素。如果媒介所传播的信息与某一群体的准则规范相符，就容易为这一群体及其成员所接受；否则，即使这一群体的某些成员对所传播的信息有同感，也会受到群体的压力而从遵从性心理出发，难以明确地改变自己的态度。

然而，品牌传播对群体也并非是完全无能为力的。品牌传播时要注意应用人际传播的方法，争取所谓“意见领袖”的支持，从而影响到群体中的成员；或者争取到群体中为数较多的成员的认可，从而迫使该群体不得不重新考虑某些原则。至于媒介在传播中不断突出某一类信息，反复地进行宣传，使其在广大公众的心目中占据一定的地位，以至形成社会舆论，就更会使得与之相关的群体不能不做出相应的反应。例如在进行汽擎陛能方面的传播时，可针对单位的司机进行，然后通过司机来影响周围的群体，最终实现传播的目的。