从品牌信息的传播到一定的传播效果的形成是一个相当复杂的过程，在这一过程中有多种因素在起作用而影响到传播效果。

前面已经介绍过：品牌传播的根本目的在于消除信宿对信源的不确定性。品牌传播是多级传播，存在着多级的信源和信宿，因而也存在着多级的信宿对多级的信源的不确定性。在这里我们所讲的是品牌机构的策划人员作为信宿，．在采集作为信源的品牌“事实”的信息时，所产生的不确定性。

品牌“事实”作为信源，它所发出的信息在处于自然状态的时候是原始信息，无法自行传播；只有被品牌机构的策划人员采集、选择并加工、制作成品牌信息，才能投入媒介，传播出去。这时，对信源来说，策划人员就充当了信宿的角色。然而，代理公司策划人员在进行品牌信息的搜集确定其具体内容时，遇到很多的不确定因素。他们在编辑品牌信息时会受到产品自身、消费者、竞争、环境等多种因素的影响，所以策划人员很难判断自己的选择是否正确，传播信息是否会得到消费者的认可，是否能产生购买行动。因此，作为策划人员应尽可能消除这种不确定性。要想准确地识别品牌信息就必须与消费者产生共鸣，进行消费者分析。如何进行分析?在分析消费者时，不仅要倾听消费者说话，更要了解语言背后的真实行为；品牌信息要想能造成与对手的差异，就必须研究品牌目前的和潜在的消费者，保证品牌信息能有很强的针对性，实现其差异化、独特性；另外还须分析自身企业的现状，分析企业自身的优势，同时还要看到自己的不足。通过了解品牌的历史和现实形象，品牌的实力，确定自己该传播些什么。

影响传播效果的信息内容因素，除了与信源有关外，还与信宿、信道这两个基本的信息传播的要素都有关。具体表现为：信源多变性、信宿的个性差异和信道的干扰。

(一)信源的多变性

信源变化的随机性是产生不确定性的前提。也成为影响传播效果的重要原因之一。如前所说，作为信源的品牌事实有三个基本的构成要素。这三个基本要素都是难以准确把握的、不确定的，从而产生信源变化的随机性。

首先，构成信源的品牌“事实”的存在方式和变动状态决定于多种因素。它既受事物的内在因素影响又受外部条件的限制。在诸多影响因素中，有些是确定的、可知的，有些是未知的、不确定的。由于内在因素的变化和外部条件的影响，策划人员就难确定其下阶段的发展趋向。其次，事物虽存在于一定的空间、时间并在一定的空间、时间中变动，它在特定的空间、时间内也是确定的、可知的；然而，空间和时间都是无限的，蕴藏着无数的不确定性因素，这样，也就难以从整个环境空间和整个发展的时间过程去认识、把握品牌“事实”。因此，品牌“事实”发展变化常常带有多变性、偶然性和突发性，它是否发生，在何时、何地发生，向什么方向发展，均不可完全事先预料。这就产生了信源的不确定性。对信源的这种不确定性能否准确把握，就成为信宿能否获得有效信息的关键。

当然，客观事物的发展变化的随机性、偶然性和突发性并非绝对的，随机现象总是存在于事物的总体平衡之中，偶然性中蕴含着必然性，突变也总是由渐变的积累而发生的，因而仍然有一定的规律可循。能否认识、掌握这种规律，又成为能否准确把握信源的不确定性的关键；而这又取决于作为信宿的策划人员主观上的个性差异了。

(二)信宿的个性差异 j

作为信宿的不同的策划人员，由于个人修养、思想品德、生活阅历、知识水平、性格特点、工作作风等等的不同，’会存在着不同程度的“个性差异”。这种“个性差异”影响品牌传播信源的准确性，它不仅体现在他对品牌事物的分辨能力和品牌敏感上，也体现在他对传播对象(受众>的需要的了解上。因此，不同的策划人员从同一品牌信源就有可能获得极不相同的信息，也有可能对同一信息做出极不相同的理解，所消除的不确定性也就可能极不相同。例如，策划人员同时运做一个品牌，也许他们可以分别从这一品牌事实中敏感地体味出它的不同意义，甚至能够发现隐蔽在这一事实之中的重大的潜在信息，而从不同的角度加以反映，以满足广大受众的需要。能否正确消除对信源的不确定性，主要看其信息的把握上。谁掌握更多的品牌事实谁就可能更多的消除品牌的不确定性。

(三)信道的干扰

信息的输出和接收都需要通过一定的信道，排除信道的干扰，才能提高传播的效果。这一点，对策划人员的调查信息也不例外。一个策划人员到某个单位对某一事件进行调查，如果这个单位的负责人或有关人员不能提供准确的消息，也就难以了解到品牌事实的真相，获得准确、真实的信息。这是不言而喻的。