重建营销规划理念
为确保品牌传播的有效性,必须将企业营销各个方面、各个环节、各个层次、各种策略加以系统的规划和整合。因此在企业组织结构再造的过程中,可从入下几个方面着手:
1.采取“由外而内”的企划方式
有效的品牌传播采用的是“由外而内”的规划方式,是有效的品牌传播的重心所在,即先从消费者或客户人手,力求找到他们的需求,根据他们的需求制造产品并提供服务。针对消费者和客户的实际需求制定品牌传播方案的真正目的是将真实的信息传递给他们。一方面针对消费者和潜在消费者的需求,建立数据库,并对其进行分类区隔,根据数据库数据进行接触管理;另一方面,根据消费者的需求,确定营销传播工具,制定品牌传播的目标;最后再传播品牌信息。该企划模式着重强调本企业的传播目标(消费者)是谁,必须明白消费者和潜在消费者想要听什么,要找合适的地点、时间来诉说。
2.从观念到行为的整合
企业要有正确的有效的品牌传播经营理念,并通过宣传和教育、规划和层层落实将这些观念转化为企业和全体员工的表现和行为。企业必须将整合营销理念贯彻到公司的每一个角落,从公司的最高层到基层,都是企业品牌传播的一个部分,都是企业推进有效的品牌传播是否成功的因素,因此决不能停留在形式和口号上。
3.企业内外环境和行为的整合
企业的营销传播要充分考虑营销内部条件和外部环境,这是企业界的共识,也是系统营销观念所强调的内容,更是有效的品牌传播对企业的基本要求。同时企业的经营活动本身也应内外一致,即有效的品牌传播要求的一致性。内部的供应、生产、管理、财务、人事等活动要围绕市场及消费者,做到企业内外的整合,做到真正以市场为导向。
4.企业上下各层次的整合
以系统的观念整合企业各个层次的观念和活动。企业一旦确定营销观念、决策、规划之后,应层层分解落实,贯彻是有效的品牌传播的一个重要环节。
5.企业各个部门的整合
从部门之间的关系来看,企业各部门应该相互配合、相互协调、相互保证、相互制约。要使有效的品牌传播活动有效,必须很好的整合各个部门的活动,主次分明,井然有序。从职能和活动内容上看,整合各部门的活动实际上就是整合企业的经营活动,使企业的供产销相互平衡衔接。生产、销售、财务、人事、技术、设备、质量、后勤活动相互协调、相互保证。从战略的高度看,整合各个部门的活动同时也是正确处理全局与局部关系的重要手段,使各部门的活动服从和服务于企业的方针和大局。
6.品牌传播各个环节和阶段的整合
企业必须做到品牌传播活动从前至后一致(用一个声音说话)。要作系统性的规划、全局性的考虑,这也是有效的品牌传播的一致性要求的主要内容。
7.营销策略的整合
企业在制定营销策略时,应根据营销环境、发展规划全盘考虑,系统组合,并把所有的营销组合加以有机整合。
8.企业长远规划与近期活动的整合
有效的品牌传播目的是提高企业的持续竞争能力,以及谋求长期利润。企业的长远规划是企业的活动指南,近期活动是长远规划的保证,两者实际上是战略与战术的关系。企业首先应该有长远的战略目标和规划,并在实际营销活动中认真贯彻执行。应从大处着眼,从小处着手。