品牌老化的危害
品牌老化对企业造成的直接损害是:品牌所有者不仅没有能够争取到更多的新顾客,还丢掉了一部分老主顾,企业原来保有的市场领地被竞争对手抢占。品牌老化更深层的危机还有:颓势一旦形成就很难逆转。改变消费者对品牌的印象会遇到高知名度的障碍,因为很少有人愿意花时间进一步了解一个他们原本已经很熟悉的品牌。高知名度的品牌如果得不到市场认可,有可能会成为一蹶不振的衰退品牌。这里不妨引商务通为证:在“呼机、手机、商务通一个都不能少”的强大广告攻势下,商务通创造了掌上电脑(PDA)市场的奇迹。一举成名后的商务通很快便遭遇名人的猛烈攻击。名人推出智能王等技术特点鲜明的产品,而且比商务通体积更小、重量更轻、颜色更绚、价格更低。名人还启用了比商务通品牌代言人濮存昕更年轻的李亚鹏,广告语仅一个字:“酷”!等到公众注意力转移到名人身上时,商务通已失去半壁江山。商务通给予我们的启示是:品牌老化的危害不仅仅是眼前看见的市场份额的损失,最难扭转的是留给消费者“这个牌子太老了”的印象。尤其是对于高科技企业来说,品牌老化是危及企业长远利益的致命伤。
那么,企业应该如何防止品牌老化?如何解决已经出现的品牌老化问题?我们认为可以从产品创新、品牌形象更新、传播手段更新几方面着手。企业在制定发展战略时,就应将品牌建设考虑进去,确定一系列措施,经营品牌,防止品牌老化,从而,使企业具备长期发展的条件、基础,并使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。