混沌企业品牌管理模式选型影响因素
混沌企业的经营管理具有内在随机性、分形性质、标度不变性和敏感依赖性等重要特征,这决定了混沌企业中的品牌管理工作(形式和内容)具有高度的不确定性。为提高品牌管理模式选型的合理性和科学性,使得管理模式充分适应混沌企业希望走出混沌和尽早确定管理规则需求,在选型过程中必须必须充分考虑以下因素:
(1)品牌敏感度(Brand Sensitivity):主要包括感知质量差异、涉入度和参照群体三个影响因素①。尽管品牌战略的适用性非常广泛,甚至有人认为差异化适用于任何产品,但是我们不能忽视的一个事实是,不同的行业或产品类别对品牌的敏感度是不同的②。混沌企业所属行业和产品类型的品牌敏感度越高,越应该选择TBM模式,反之则应选择FBM模式。
(2)品牌竞争强度(Brand Competition Intensity):是指同一行业或主题类竞争性品牌之间竞争的激烈程度,主要包括进入的威胁、现有品牌之间的抗衡强度、来自替代品的压力、买方的砍价还价能力、供方的砍价还价能力等决定因素③。混沌企业所在行业或主题类品牌之间的竞争越激烈,越应该选择TBM模式以创建或巩固品牌的领导地位,反之则应选择FBM模式。
(3)品牌影响因素禀赋(Brand Influence Factor Endowment):是指影响一个品牌生存和发展的因素的数量,主要包括品牌影响因素的种类禀赋、数量禀赋、质量禀赋、结构禀赋和连带性等方面。影响品牌生存和发展的利益相关者、职能部门和管控内容等因素越多,越应该选择TBM模式,反之则应选择FBM模式。
(4)品牌资产贡献度(Brand Equity contribution):主要包括品牌溢价、品牌市场占有率和品牌资产价值等状况。混沌企业所拥有的品牌的溢价、市场占有率和资产价值越高,越应该选择TBM模式,反之则应选择FBM模式。
(5)品牌管理成熟度(Brand Management Maturity):主要包括企业领导对品牌管理的承诺程度、品牌战略和方针、品牌管理体系、资源、过程管理,以及监视、测量、分析、评审和改进等方面。混沌企业的品牌经营管理能力和绩效状况越好,则越应该选择TBM模式,反之则应选择FBM模式。