以SCP为架构的战略性品牌分析框架
刘威在《品牌战略管理实战手册》一书中针对传统分析的不足,引入战略分析中的“结构一行为一绩效”架构(即SCP)来进行品牌分析。
传统的品牌分析存在着三大不足:
第一,把品牌分析当做心理分析。基于品牌是消费者的心理感知的观点,国际4A公司的品牌分析模型大都停留于消费者心理分析层面,如奥美“品牌管家”中的信息收集、品牌检验、品牌探测、品牌写真、写真应用和品牌检核“六部曲”充斥着“认知、印象、态度”等字眼,这实际上不过是传播分析的“变种”,对传播之外的品牌管理活动是无法给予指导的。
第二,把品牌分析当做营销分析。很多品牌分析依旧采用4PS等分析的老套,然而他们忽视的是单靠营销职能是不可能打造强势品牌的,企业的其他职能如研究开发等对品牌的影响相当之大,对它们忽视使得品牌不可能具有整体性和战略性j
第三,零散的分析。有些分析的确看起来十分全面,既分析了消费者、又分析了竞争者,还分析了内部优劣势等等,然而这种“全面”仍然是不够系统的,它过分着眼于分析变量的纵向关系从而忽视了其横向联系。
其实就连Aaker提出的3C分析框架也是不足的,就好比分析一个人的成功,单从他个人本身、他的支持者和她的反对者角度是不可能得出正确认识的。