开展企业文化建设，首先必须回答如下四个基本问题：(1)什么是企业文化？企业文化是一个企业所崇尚并践行的思想和行为的综合。(2)为什么做企业文化？经营企业必须使公司上下尽量达到同心同德和言行一致。这是对人的经营，是对人心的经营，是对人的价值观的经营。全世界在1520年以前创办的组织中，到现在仍然保留同样的名字、以同样的方式做同样的事情的，只有85个。其中70个是大学，15个是宗教团体。这说明文化的重要性、精神的重要性，有文化、有精神的组织是可以经久不衰的。(3)谁来做企业文化？文化建设，人人有责，需要全员参与，但不同人员和不同部门的岗位职责不同。(4)什么是企业文化落地？企业文化落地就是企业的每一个员工都能够把企业倡导的理念转化为一个个创新的行为和结果。品牌现象：企业文化和经营管理两层皮

造成企业文化和经营管理两层皮的原因主要源于“三个分离”：价值观与企业经营业绩体系分离；价值观与经营管理制度分离；价值观与人才合理使用分离。业绩导向也好，管理制度也好，人才合理使用也好，只有实现价值观与之相统一，才能够实现正向循环。而企业文化要想真正能够影响和支持企业经营，就必须充分发挥企业文化的三大功能：(1)企业文化的经济活动导向功能。对企业的经营活动来说，文化主要在“品牌理念与营销思维”两个方面产生影响；而从企业的管理活动来讲，文化主要体现在“规章法理与分配准则”两个领域。在管理制度与经营举措设置时，企业一方面要根据文化导向为主线，另一方面也要对制度和举措进行审慎分析，避免与文化相冲突的事件发生。(2)企业文化的团队建设整合功能。从这个角度讲，企业文化对组织的影响和支持体现在“凝聚力与归属感”的成因上；而对员工个体来说，则形成了“自律与监督”的氛围。(3)企业文化的组织活力激活功能。企业文化对企业的生命有延续与支撑的作用，对员工则体现在对其主观能动性的调动上。

其次必须回答企业文化建设落地的评判标准问题，共四条：一是认识，就是在思想上认识——知道，员工对企业的文化有全面充分的认识，员工与企业就企业文化达成了共识，谓之“人脑”；二是认知，就是在观念上接受——相信，员工随时都接受企业文化的影响，员工与企业就企业文化达成了默契，谓之“人心”；三是认同，就是在意识上赞同——行动，文化理念已成为员工的一种潜意识，形成了一种不可言传的心理共鸣，员工在行为上以企业文化为导向，谓之“人髓”；四是自觉，就是在行为上自觉——成为习惯，企业的价值观成为员工的价值观，企业的文化理念已成为员工的信仰，融人员工的行为习惯，员工主动按照文化的导向去行动，自觉履行岗位责任，自主执行上层决策，达到员企合一，谓之“见行”。这四个层面有依次递进的关系，都可以被认为是文化落地了，但真正有效的落地必须要达到行为自觉，知行合一。企业文化建设面临的最大挑战是如何与企业的经营管理相融合，而不是相互脱节。