名牌的特征
就高知名度品牌(名牌)而言,它还具有如下特征:
第一,品牌与产品品质、厂商实质资产价值可以分离。高知名度品牌具有高信任度,高附加价值,在某种意义上,高知名度品牌已经成了一种特殊的社会象征。这样,名牌就既可以同产品品质相分离,又可以同厂商的实质资产价值相分离。例如,一瓶普通的白酒,只要换成茅台的包装与品牌,就立即身价倍增。甚至出现人们明知是假茅台也照买不误的奇特现象。其实人们购买的不是茅台酒,而是茅台的品牌,茅台已成为一种社会身份的象征,在这种场合,知名品牌已经与产品品质完全分离。这种分离是假冒产品很难根绝的一个重要原因。当然,品牌与产品品质的分离一定程度上与消费者的不成熟有关,即与消费者的名牌崇拜意识有关。
知名品牌不仅可以与产品品质分离,而且可以与厂商的实质资产价值分离——只要拥有知名品牌,就可以创造巨额财富。据说,1967年美国可口可乐公司的一位经理曾宣称:即使可口可乐的所有工厂在一夜之间被大火烧毁,他购买的实质性东西,它与一般产品略有不同;另一方面在于商品质量的一贯稳定性。奔驰汽车公司刊登广告说:“如果有人发现奔驰牌汽车发生故障,被修理车拖走,我们将赠送您一万美金,”可见“奔驰”之所以成为驰名品牌,在于与“奔驰”所表明的优良品质有关。