精品名牌战略的基本条件
精品名牌战略必须达到一定的基本条件和要求,否则战略的制定和实施就会成为空中楼阁。从总体上分析,精品名牌战略的基本条件和要求大致包括以下三个方面。
重.精品名牌是“民牌”,是“民定”、“民创”、“民护”、“民享”的。名牌产品必须是广大消费者所喜爱的产品,而名牌则是广大消费者公认的质量、信誉的象征。名牌是“民牌”才有它在市场竞争中的实际意义。市场需求和消费者的选择是所有企业生存、发展的前提和关键。即使是金牌产品,若不是市场需求的产品,也是没有生命力的产品;即使不是金牌产品,若是市场需求的产品,也是有生命力的产品。只有将既是金牌产品,又是市场名牌的思路确定为企业的生命之路,围绕市场创名牌,创立名牌拓市场,拓市场争发展,才能使名牌成为名副其实的消费者首选的“民牌”。名牌是“民牌”有以下几方面含义:
首先,名牌是“民定”的。谁是名牌,谁不是名牌,谁说了算,没有别人,只有民众且p广大消费者说了算。一句话,名牌是在长期的市场竞争中,由广大消费者的“金钱选票”选出来的。
其次,名牌是“民创”的。从根本上说,名牌不是评出来的,甚至也不只是靠广告宣传“吹”出来的,名牌是创出来的。谁创出来的?是企业的广大职工。凡是立得住的名牌,都是经营管理过硬、职工素质过硬的企业创出来的。企图靠表面文章、短期行为创名牌,是不能成功的,即使“名噪一时”,也会轰然倒塌。创名牌必须着眼于下真功夫、硬功夫、长期功夫。
再次,名牌是“民护”的。“民护”包括两个方面:一个是保护,一个是爱护。名牌的生命之根必须扎在广阔的市场之中,必须真正有效地动员民众来保护和爱护名牌,尤其在目前我国假冒伪劣不法行为还有机可乘、市场规范还不健全的情况下,更应该如此。
最后,名牌是“民享”的。“名牌是国宝”。名牌给企业带来经济效益,也会带动整个国民经济向高水平发展。名牌是企业的,也是社会的、国家的、民族的。每一个名牌都是为民享用、为民争光的,中国的名牌更是为全民享用、为全民争光的。
2.名牌是质量、市场、效益三种效应的统一,国内、国际、价值上的三个认同。名牌在市场竞争发展中的实际价值和意义,表现在三种效应三个认同的统一上,即质量、市场、效益的统一,国内、国际、价值上的认同。
(1)质量效应,同行业认同。名牌的产品质量必须过硬,在同行业中必须是一流的,应为同行业所认同。自然饮(珠海)保健品国际有限公司早在1988年就研制成功了“自然饮”(免疫调节剂),然而该公司并未急于将之推向市场去广加宣传。他们明白,市场的成功,企业形象及商标形象的塑造,最重要最致命的,就是产品质量。因此该公司致力于产品质量的完善。在长达2年多的时间内,“自然饮”经受了国内外众多医药检测权威机构的严格测试和试验,并获得第20届世界实验血液学年会、亚太地区实验动物微生物免疫学研讨会和美国食品药品卫生管理局USDA的认证。同时,也积累了一系列临床实验数据,证实了其强有力的免疫调节功能。正是由于产品的高质量和为同行业所认同,才使“自然饮”所确定生产名牌的信念得到保证。进而,在该公司策划的广告宣传下,“自然饮”的形象获得了迅速而稳定的提高,成为名牌商标。
(2)市场效应,消费者认同。名牌产品应该是消费者在众多晶牌中首选的商品,有较高的市场覆盖率。妇孺皆知的“康师傅”方便面,是天津顶益国际食品有限公司的名牌。“康师傅”方便面自1992年8月在天津诞生后,很快引起公众的注意,一年时间就走遍大江南北,不仅家喻户晓,而且供不应求。“康师傅”方便面之所以受到人们青睐,固然上乘的质量和优质的服务是其基础,但与“康师傅”品牌形象也密不可分。“康”即“健康、康乐”; “师傅,,则是对人称谓的尊称;“康师傅”那善良、淳朴、令人喜爱的形象,再现了其产品“优质可取”、晶牌“诚实可信”、生产经营者‘‘微笑可亲,,的宗旨和理念,迎合了千百万消费者的心理,从而有较高的市场覆盖率。
3.价值效应,国际同行认同。名牌体现了高附加值、高科技含量。世界快餐业的巨无霸“麦当劳”自1954年开业以来,一直都以惊人的速度发展着。目前, “麦当劳”在全球已拥有14 000多家快餐连锁店。1990年, ‘‘麦当劳,,一进人中国大陆,就以其独特的风格迅速吸弓1住了国内广大消费者。‘‘麦当劳”的魅力之一是清洁。凡进入麦当劳快餐店的消费者,都会很容易地为店内清洁宽敞的环境所折服。店内布置简洁明快;员工衣着整洁得体;从中央处理仓库运送来的物品很快就被处理掉;高科技也使一次性的餐具有了专门的处理方法,店内时刻都保持着清洁和秩序,为顾客吃饭提供了良好环境。“麦当劳,,的另一个魅力是把原有价值的物品以高品质提供给顾客。现代社会逐渐形成的局品质需求特点和消费者嗜好的多元化,使麦当劳快餐店不断推出新花样,以满足顾客不断变化的口味需求,提供附加的新价值。可见,名牌只有体现高附加值、高科技含量才能形成价值效应,并为国际同行所认同。
4.名牌必须在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有率六个方面达到基本要求。名牌是一个集合概念,它要求在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有率方面均有优异的表现。具体说,名牌必须达到以下六项基本要求:
(1)名牌产品出自高素质的员工之手。人才是名牌的生命之源。
(2)名牌产品有国际型、市场化、富有创业精神、声誉卓著的企业领导人作保证。
(3)名牌产品有严格的企业质量管理、服务体系,有一系列市场化运行机制作基础。
(4)名牌产品在国内有较高的市场覆盖率,在国内市场上起主导作用,
(5)名牌产品在国际上也享有一定的声誉,具有较高的出口创汇能力和优良的实绩。
(6)名牌经济效益好、价值含量高。如世界级名牌可口可乐、百事可乐、迪斯尼等价值高达几百亿美元。国内名牌“太阳神”价值也达20亿元。