对于品牌合作而言，首先要获取合作伙伴的经济实力、信誉、需求等方面的信息，以做出合作伙伴选择决策。同时，潜在的合作方也需要有关于该集群环境对集群企业品牌网络关系形成的驱动机理企业的必要信息。如果缺乏充分的信息获取作为条件，两个企业间的合作关系就很难建立起来(Randner，2000)。即使双方建立了合作关系，在合作过程中，也必须保证能够获取合作过程的各种信息，如果合作各方预测到合作过程无法获取充足的信息，那么合作关系也很难建立起来。

虽然信息获取相当重要，但是企业要获取信息并不是免费的，当信息获取成本较高时，合作收益就会相对减少，从而会减少合作激励。社会资本对品牌间合作的促进作用体现在获取信息的交易成本降低上。社会资本的存在提高了集群内信息流动的速度，降低了信息获取难度，此外，信息的充分可获取性增强了合作各方的彼此信任，事前、事后的交易费用就得以节约，从而会促使集群企业选取更多的合作。图5—3说明，处在不同集群社会资本情况下的两个品牌企业的交易成本情况。 在图5—3中，假设A、B两个企业的基本情况相同，A企业处在一个具有良好社会资本的集群中，企业之间互相信任，具有共同的价值观，相互之间互动较强，B企业处在社会资本存量较低的集群中，企业之间信任程度较低，互动较少。AB两个企业随着信息搜集量的增加，其成本都相应的增加，A企业相比B企业而言，具有较低的信息搜集成本，而搜集信息的边际收益也随着信息的增加而减少。当边际收益和搜集信息的边际成本相等时，是搜集信息行为的均衡点，企业在此点停止搜集信息，然后根据信息获取状态决定合作关系情况，信息获取跟合作关系的建立是正相关关系。在不同的产业集群中企业搜集信息的水平会存在差异，A企业会选择在a点进行决策，B企业选择在b点进行决策，处在高社会资本量的集群中的A企业不仅具有很大的信息量，而且其搜集信息的成本也很低，最终会选取a’的合作水平，而B企业由于社会资本量不高，会选取b’的合作水平，A企业相比B企业会选择更多的合作，从而形成更多的合作关系。