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    基于品牌文化的品牌核心价值理论
    除了顾客价值的角度以外,还有一些学者围绕品牌文化来研究品牌核心价值,认为品牌的核心价值其实就是品牌文化。

    “品牌的一半是文化”。品牌既是文化的载体,品牌本身又是文化的表现,品牌离不开文化。JohnBowen认为,品牌文化包括了品牌,以及它的创造者所代表的意识形态及哲学。品牌文化影响着品牌与生俱来的一切,或使品牌的各个方面相和谐。品牌文化在某种程度上代表了其创造者的信仰。

    钟超军则认为,品牌文化是共生于品牌所定位的核心目标人群的,它所体现的是品牌聚焦人群的价值观,以及他们所共同拥有的人群文化。宋军④认为,品牌文化表现为品牌具有的独特的性格特征,即品牌所表现的是目标消费群易于,并乐于接受的某种精神价值,而这种价值就是企业创造的、赋予品牌的、体现企业核心价值与企业文化的一部分。

    还有学者认为,品牌文化是品牌在消费者心目中的印象、感觉和附加值,是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。它是能带给消费者心理满足的效用,具有超越商品本身的使用价值,而更能令商品区别于其他竞争品的禀赋。

    尽管学者们对品牌文化的理解各有不同,但是在他们对品牌文化的界定中,我们可以归纳出一些共同之处:品牌文化是品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属、文化价值观,是品牌与传统文化及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。

    根据对品牌文化的界定,品牌文化应包括三个层次的内容:首先是外层品牌文化,即品牌文化物化形象的外在表现,它包括品牌的名称、包装、标识、色彩等,这是品牌文化的最基本的要素。其次是中层品牌文化,即品牌在管理、营销活动中所渗透的社会文化的精华及民族文化的成果总和的展现,它包括品牌口号、厂歌、广告内容、公关活动、品牌管理方式、品牌营销方法等,这是品牌文化得以体现的关键。最后是品牌的深层文化,即品牌文化的精神,它包括品牌理念、品牌价值观、品牌情感、品牌个性等,这些都是在长期的品牌发展过程中形成的,它渗透在品牌的一切活动中,是品牌文化的灵魂和核心。


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