自亚里士多德以来,人们一直在研究传播者的悦目性对传播效果的影响。一般认为,传播者容貌漂亮、风度翩翩,对受众具有悦目性,那么他(她)本人及其所传信息则易为受众所接受和喜爱。

美国学者诺尔曼曾做过一项实验:让一位外貌毫无魅力的生理心理学教授和一位身高体壮、讨人喜欢又懂演讲技巧的大学生,同时作关于正常人应该缩短睡眠时间的讲演。结果发现,教授虽有权威性、可信性,但由于缺乏悦目性,受众从他的讲演中记住的只是简单的声明;而大学生由于在生理特征上富有吸引力,受众在他的讲演中不仅记住了主要观点,还记住了详尽的论述。诧摩武俊(1985)曾对在东京大街上拿着装钱的纸箱为社会福利基金募捐的男女大学生作过观察。他发现,人们往英俊漂亮的男女大学生纸箱里投钱的人次和钱数总是比其他同学多。

所以,我们认为,在品牌传播中,视觉系统的表达非常重要。比如公司要求员工上班期间穿制服,让公司看起来更整齐划一,从而增加了消费者或者客户对他们的好感,提升品牌传播的效度