品牌延伸中几个容易犯的错误
.延伸面过宽,从而分散了品牌资产
娃哈哈品牌的一些遍地开花、天马行空的品牌延伸策略?像推出娃哈哈平安感冒液,将品牌延伸至感冒液领域;而后又推出娃哈哈银耳燕窝、娃哈哈营养八宝粥等“老人线”产品;还有娃哈哈榨菜、娃哈哈瓜子,以至娃哈哈酸梅饮、娃哈哈清凉露、娃哈哈红豆汤等等,甚至染指酒类市场,使得品牌延伸面过宽,从而分散了娃哈哈品牌资产。现实中,这些品牌延伸大多以巨额投入血本无归,市场反映平平而告终。可以说都成为了我国企业品牌延伸中的失败案例。
.延伸的新品牌的卖点诉求偏离了目标顾客的核心需求
娃哈哈童装无疑就犯了这个错误。即延伸的新品牌的卖点诉求偏离了目标顾客的核心需求。导致其失利的最根本的原因就是诉求点偏离目标受众的核心需求和喜好,而是“自说自话”地把自己想当然的诉求点一“健康”强加给消费者。
我们从作为产品使用者的孩子们来看,他们天真、稚嫩,对于吃的东西有百养?能健康是肯定的,但是对于通过穿衣服能够健康却肯定难有认同。
.过高地估计了消费者对品牌的忠诚度导致的过度延伸
同样的,娃哈哈童装在推广之初也是一种过高的估计了消费者对品牌的忠诚度导致的过度延伸行为。娃哈哈已经从一个儿童品牌变成一个成人品牌,品牌形象也从“活泼可爱”向“时尚”、“情感”转变。这一转变使得娃哈哈品牌的儿童性开始不断地淡化.而后再次推出童装品牌,简直是对旧品牌价值的复辟,希型消费者仍有岛度的品牌忠诚,实在是失败之举。
.延伸的产品与顾客对主品牌的忠诚基因产生冲突而导致的顾客流失
娃哈哈抓住了1995年纯净水市场的大发展时期,在市场竞争尚不激烈且不存在强势品牌时顺势而起,在品牌大洗牌中最终崛起。但这一成功付出了巨大的代价:娃哈哈品牌的儿童概念受到了纯净水时尚形象的有力打击,娃哈哈的童趣形象除了品牌本身的名称外,所剩无几。品牌冲突严重.品牌核心几乎推倒重来,品睥价值流失巨大,而由此带来的顾客流失可想而知。