品牌作为一种无形资产，本身具有资产和负债的两重性。如果企业不能建立适合于自身发展需要的品牌战略，而盲目促销、盲目经营，那么，品牌不仅不可能为企业创造任何效益,甚至可能还会对企业的发展起负面作用。

品牌资产价值如何来评估呢？品牌作为顾客评价产品时的一种惯用的代理物，其内在价值至少具有6个层次的含义，即①产品的特点和性能；②产品为顾客带来的实际利益；③产品本身所反映的产品制造者和购买者所共同追求的价值观念；④文化;⑤产品本身所反映的购买者的个性；⑥产品本身所提示的使用者类别。如果上述这些具体的价值符合顾客的实际需要，品牌的资产就会增加；①反之，则减少。

建立在上述具体价值之上的品牌资产，因不同的产品种类而有所不同，但是，无论哪一种产品，其品牌资产都可以由5个方面的参数来测定?它们是：①顾客对品牌的认知；②顾客对品牌的忠诚度；③顾客对产品质量的感知；④顾客对品牌产品在使用或消费过程中产生的附加联系；⑤品牌资产的其他专有权（如专利、商标、营销渠道中的分销成员之间的关系等）。

依据上述价值基础而形成的品牌资产对顾客所产生的作用，主要表现在3个方面:①帮助顾客分析、解释和储存大量的产品和品牌信息；②有助于顾客建立购买信心（尤其是在缺乏购买经验或对产品和品牌不熟悉的情况下）；③顾客对品牌质量的感知、对品牌的附加联系和产品使用经历，可以进一步强化顾客购物后的满意程度。

对企业来说，建立在上述价值基础上的品牌资产有助于企业：①更有效地吸引新老顾客，强化顾客对品牌的忠诚度和购后的满意度，从而减少他们试用竞争对手品牌的概率;②在竞争者发明了具有一定竞争力的新产品或对某一产品保持一定的竞争优势时，顾客对品牌的忠诚可以为企业竞争战略的调整争取时间；③较低的促销成本、较高的价格档次和边际收入；④品牌扩展（利用现有品牌向其他有关的产品或不同类产品来发展市场）；⑤对产品分销渠道有较强的影响力；⑥嬴得竞争优势,并对竞争对手构成无形的竞争障碍。