雇主品牌理论
随着人力资源市场的竞争日趋白热化,如何在人力资源市场上塑造雇主品牌形象引起了西方学者和企业管理咨询界人士的兴趣。AnnZuo(2001)认为,雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位,它包含外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌,使他们愿意到公司来工作,为公司树立最佳工作地的形象。内部品牌则是在现有的员工中树立品牌。它是公司对雇员作出的某种承诺,它不仅仅是公司和雇员之间所建立的关系,还体现了公司为现有员工和潜在员工所提供的工作经历。雇主品牌可以帮助公司吸引和留住最好的雇员。它可以确保公司在潜在的优秀雇员中享有知名度,使你的公司成为所有雇员的第一选择,是一种将公司推销给雇员的方式。
雇主品牌和产品品牌的区别在于:建立产品品牌是为了推销产品,而建立雇主品牌是为了推销一种关系,它不是产品,而是公司为雇员提供的工作环境、薪水和其他利益C它们所推销的事物不同,因此它们针对的目标市场也不一样。一般来说,产品的目标市场是普通老百姓,而雇主品牌的目标市场则是少数特定的人才。产品品牌和雇主品牌都属于公司品牌,它们传递着不同的信息,是不同方面的公司品牌。雇主品牌应和产品品牌协调统一并相互支持。翰威特咨询公司(HewittAssociates)的咨询顾问DharmaChandran(2001)则揭示了创立一个最佳雇主品牌的秘诀所在他指出,企业创立一个最佳雇主品牌必须满足三个关键前提:首先,必须有来自最高管理层的承诺;其次,员工必须持有正确的态度;最后,公司必须具有卓越的人员管理方法。一旦这些前提得以满足,便可以采用一个简单的程序来创立并保持一个最佳雇主的品牌形象。他们还提供了衡量最佳雇主品牌的五条标准:员工敬业;员工推荐率上升;人员流动率偏低,人才储备力量雄厚;公司入选最佳公司/雇主名单.;公司取得了显著的经营结果或至少改进了经营结果。