品牌理念行为化
品牌理念行为化是指品牌理念渗入品牌行为,品牌行为体现品牌理念,以深化公众对品牌理念的认知。
品牌理念行为化之前提是品牌理念共识化,欲使品牌理念转换为全体员工的共识,就需要利用各种传播媒介、传播渠道和传播方式来传播品牌理念。如举办培训班、学习班,利用大小会议,对员工进行培训教育,灌输品牌理念;利用宣传栏、黑板报、标语、广告、内部刊物、企业歌曲等进行宣传,加深员工对品牌理念的认识和理解;树立楷模,表彰先进,对员工作积极的引导;举行各种仪式,渲染和灌输品牌理念,促进员工对品牌理念的感受和理解。
品牌理念共识化,同时也是品牌理念行为化,但品牌理念行为化绝非仅此而已。品牌行为多种多样,诸如产品行为、服务行为、管理行为、营销行为、传播行为、公关行为等,以上涉及的仅仅是传播行为。
品牌理念行为化之关键,在于以品牌理念作指导,构建品牌行为规范体系以规范品牌经营者的行为。品牌行为合乎品牌行为规范方能体现品牌理念。