企业员工素质的重要性

宝洁公司的一位前任董事长RichardDeupree曾说过一句很经典的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉;相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留F我们的人，十年内我们将重建一切

微软总裁比尔?盖茨一次被采访到下列问题:〃如果让你离开你的办公大楼，您还可能创办出如此奇迹吗?”他回答说「当然可以。不过，得让我挑选出100名员工带走。”

品牌创造，都是由企业员工来完成的。企业如何发展，能否打造成品牌,与企业员工的素质息息相关°

.企业家是企业管理的总策划师

企业管理都是由企业的领导集团着手进行的。把握着大局和方向，他们是企业的核心领导，随着改革开放的深入发展，尤其是我国企业正处在一个动荡的时代，企业的领导和管理将需要越来越多优秀的人才。

(1)企业家在企业管理上应具备的素质

首先，必须有品牌意识。这是管理者应该具备的基本素质的核心。

其次,具备一定的心理索质，这是基本素质的基础。如自信、开放、热情、大度、胸怀宽广、不斤斤计较等，都是一个优秀的领导者所应具备的。

最后,还必须具备一定的专业知识，人事方面的知识和能力。

(2)领导者的职业道德

领导者的职业道德主要有兢兢业业、以身作则、率先垂范、真诚、努力学习、高效工作、廉洁奉公、不以权谋私、公正、谦虚等。

.员工也是企业的上帝

(1)员工的重要性

员工是企业的最基层，应该将员工关系作为企业的出发点来注意。

第一，员工关系是企业的根本。首先,企业是由员工构成的，不是简单的相加，是统一协调的整体。其次，员工是在企业中起主导作用的独立群体。员工是最先需要理解和支持的公民。此外，员工是社会组织与外部公众沟通的最有效的媒介。

第二，员工关系的协调有利于提高外张力和凝聚力。

(2)将员工利益融入组织政策中

如有一些外国企业设立随机的上班时间，只要完成工作即可，还设立员工委屈奖。类似的组织政策,可以有效提高员工的工作积极性。

(3)建立“员工也是上帝”的哲学

尊重员工。与员工交流时，注意民主性，加强其民主参与感与平等感。

关心员工。雪中送炭好于锦上添花,及时为员工排忧解难，真正做到想员工之所想，调动其积极性，为企业贡献力量。关心员工应该做到四点:①使员工个人在组织中获得不同的满足;②为员工的成就鼓掌叫好;③倾听员工的心声;④领导以身作则，与员工同甘共苦。