核心竞争力的培育
(一)核心竞争力培育的阶段
对于企业而言,企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,因为它包含多个层面的能力,企业培育核心竞争力的前提是企业的管理者充分意识到核心竞争力在企业生存和发展中的重要作用。具体需要经过以下三个阶段。
(1)认知、挖掘阶段。首先,从最高管理者到最基层的每一个成员都应认知企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用,通视和关心企业核心竞争力的培养;其次,企业要善产寻找、挖掘现有的技术和非技术优势,通过层层分析、总结、归纳出企业现有的核心竞争能力并加以培养。
(2)运用、整合阶段。在上一阶段充分认知的基础上,积极利用现有的知识枳累、人才资源和管理能力,将核心竞争力运用于企业的各项经营活动中,并不断地进行总结、分析、学习和创新.建立一个学习型组织,然后,将这种初步形成的核心竞争力部署到企业的各环节,主要是通过对学习型组织的人力资源的组织和分配来达到核心竞争力的部署要求,从而产生整体效应。
(3)保持、创新阶段。核心竞争力具有阶段性和动态性:阶段性是指核心竞争力总是与企业成长阶段相联系的,即不同阶段有不同内容和形式的核心竞争力;动态性是指在竞争范围扩大过程中,原有核心竞争力难以适应其市场竞争的需要,因此需要及时地创新和发展。当企业的核心竞争力已经形成的时候,应该充分利用并保持其在企业中的地位和作用,创造出更多的最终产品和服务。当企业的竞争范围发生变化时,应该及时调整,进入新一轮挖掘、培养、创新企业核心竞争力。
(二)建立核心竞争力的资源
核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备多种资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力,相反,有的可能会削弱企业的竞争能力。战略分析的一个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。企业只有深度挖掘自身的有利资源和能力,才能建立起独特的竞争优势。
寓言:动物学校
在新老世纪交替时刻,为了迎接日趋恶化的生存环境的挑战,动物们决定开办自己的学校,以增强动物们的环境适应能力。考虑到许多动物正面临物种逐渐消亡的威胁原先由许多动物共同承担的功能将可能会由剩余的少量动物来承担。所以,动物学校的课程设置比较全面每种动物都必须参加跑步、爬行、游泳及飞行四种课程的学习,只有通过所有课程考试并取得合格成绩者才能拿到毕业证书。当然这种要求只适用于希望上学拿证书的动物其他动物可以根本不管这些规定。
动物学校的这种运作模式标准统一.管理方便,但运行一段时间后发现效果很不理想。例如,鸭子原来在游泳上表现突出飞行方面刚好及格跑步则很差。进动物学校后,它每天放学后都放弃游泳及飞行训练.重点练习跑步.以致将它那双有蹊的脚都磨破To一个学期下来.最后只取得游泳一项及格的成绩。再如,松鼠在爬行课程上表现优异,但有次上飞行课时,老师要求它从地面起飞来取代它习惯上的从树梢滑落结果屡试屡败,在心理上留下了极大的阴影。后来终因心理挫折及运动过度导致肢体痉挛.学习效率急剧下降最终在爬行上只得68分,而跑步的成绩才勉强及格。
起初,兔子的跑步成绩一直名列全班前茅。但参加游泳课程学习后,便由于每次下水前必须进行的频繁化妆而患上了神经衰弱症,不得不退学回家休息。最终却阴差阳错、因祸得福,当上了校外动物王国奥运会的跑步冠军。最后,老鹰作为问题学员受到了严厉的惩罚。例如,它在爬行课程中,就是不用老师所教的方法而坚持采用自己的做法。尽管它最终打败了其他学员最先到这树顶,但却因为固执己见、不思悔改而受到了学校的留校察看处分。
在动物学校创建一周年总结表彰会上,一只经过一学年学习后在游泳、跑步、爬行各方面表现都不错,而且稍具飞行能力的奇特鳗鱼,因为各门课程都及格、且平均成绩最高而被评为优秀学员,获得了动物学校的毕业证书。穿山甲认为学校课程设置不合理,特别是没有将掘土、挖洞等项目列入课程教学计划拒绝入学并反对花钱办这样的学校。它们将自己的小孩送到了推那里学习,后来土拨鼠、地鼠等也纷纷加入.并且开办了一所非常成功的私立职业学校。
建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可模仿的资源、不可替代的资源、持久的资源。
一般来说,企业只有运用那些能够建立竞争优势、稀缺的、不可模仿的、不可替代的和持久的资源,才能形成自己的核心竞争力,从而持久地获取有利的竞争地位。企业在进行战略分析时,应当排除那些缺乏独特机制、并非稀有、能够模仿、存在替代品和贬值较快的资源,而将注意力集中在那些能够建立企业核心竞争力的资源上。