.供应链活动

供应链运营是由若干活动组成的,生产、库存、设施选址、运输和信息等活动对供应链管理目标的实现起着决定性作用。为了更好地设计和驱动供应链,获得供应链反应性和效率性目标.企业需要对这些活动进行组合决策和综合管理。

.供应链管理的重点

根据表71的描述.为实现供应链的反应性或效率性目标,企业可以有多种选择。运营经理的个而要职责就是不断权衡反应性与效率性之间的关系.规避生产能力过剩、库存成本过高等运营问题提出了企业商业战略与供应链结合的三步骤：①理解客户需求；②定义核心竞争力和企业在服务客户时所承担的任务：③开发供应链能力以支持企业任务的完成。对顾客需求的理解.可考虑:类顾客需求因千即不满意因子、满意因子和兴奋因子。通过进行常规的市场研究，比较容易确定不满意因子和满意因子c对兴奋因子随着时间的推移,会变成满意因干（科利尔、埃文斯?2010）。

实际上一家企业无论是按照反应性口标还是效率性口标设计供应链.首先必须明确客户需求或市场需求（如产品数量、价格、服务水平、生命周期和品种等），然后结合企业白身竞争优势和住为客户提供服务中的作用（如制造商、供应商、零售商等角色），设计供应链类型和开发供应链能力。供应链协同与快速反应就是供应链能力的JL体表现.是供应链管理的重点,