受疫情影响，虽多个生鲜平台出现了爆单现象，但其中个别平台由于拿货紧张、物流费用上涨等问题，只能通过烧钱来维持的现象。在疫情期间，鲜丰水果向外承诺水果价格坚决不涨一分钱。

疫情期间做好线下门店的安全措施的情况下，实际上会发现部分顾客群体依然会选择到店购买水果。我认为里面隐含的就是服务，包括顾客到店的体验，但是线下仍是非常重要的顾客消费体验场景，鲜丰极为注重打造舒适便捷的客户体验。只有通过线下实体店的服务以及水果的品质，让顾客信得过，顾客才会从线上进行下单。