由IT界领军企业 IBM 主办的“2008环球伙伴企业管理高峰会”香港站于9月10-12日在柏宁酒店举行,亿迅作为友好赞助商参与了第二天的演讲议程和摊位演示。一连三天会议皆以轻松的餐会形式,接待了共计约200位来自于港澳、大陆甚至海外的企业客户。
越来越多企业管理者随着规模发展、日益关注于客户服务并渐渐了解到,客服中心及客户关怀等复杂的客户关系管理理念将是大势所趋。而在活动当天,亿迅携 CRM 优质产品 EZactor、配合世界顶尖的 Genesys CTI 方案和 Nuance 语音系统,具明确针对性的客服解决方案亮丽登场,吸引了不少与会客人刚到场便纷纷在亿迅演示台前驻足交流。会议正式开始,亿迅香港区销售经理侯智星先生(Mr. Hau Chi Sing)为大家呈献生动而强势的演讲,以成功案例和客户录像片,以“Seeing is Believing”简单而精辟地诠释亿迅配合 Genesys 和 Nuance 为客户所带来的世界一流客服解决方案。演讲时,来自亿迅友好伙伴 Nuance 的业务总监潘协壮先生(Mr. John Poon)以神秘嘉宾的身份出现,现场讲解了 Nuance 产品独特性和广泛用途,为在座来宾带来惊喜。
相信通过港澳地区企业发展成熟的客服理念,以及企业客户对优质产品具极高灵敏度的辨别能力,未来的亿迅将不但在85%市场占有率上稳步发展,并且不断努力为客户提供和拓展更精益求精的产品和服务。