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    蒙牛乳业集团呼叫中心典型案例

    蒙牛友芝友订奶热线是采用一条数字中继线接入,5个人工座席,采用MVB2000作为呼叫中心交换系统,CSR2000作为呼叫中心业务系统的系统架构形式。系统流程图如下:

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