51Callcenter 4月27日报道（记者 刘力）：日前由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，呼叫中心淘人网（CC淘人网）、Chinasourcing、呼叫中心与服务外包管理学院（CCMU）作为学术支持的2010年中国联络中心与BPO年度大会在上海隆重召开，大唐高鸿数据网络技术股份有限公司携其企业行业融合通信系统信息化解决方案参与此次大会。　大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是由大唐电信科技产业集团整合了集团内多年积累的数据产业技术、产品和资源组建的高新技术企业。公司于2003年成功上市（股票代码：000851），是大唐集团旗下两家境内上市公司之一。

在年度大会中，大唐高鸿重点展出其针对企业行业融合通信系统信息化解决方案，该解决方案可将全套的语音、数据、互联网服务和丰富的增值业务应用整合到单个系统中（All-In-One）。

据记者在现场了解，大唐高鸿企业级融合通信解决方案可以很好的融合企业现有的接入方式，通过IP网络连接到公司的各个分支机构，提供分级体系结构，为用户提供可靠、灵活的语音通讯解决方案，提高资源利用率，同时实现节省话费、统一管理、丰富业务的目的。

大唐高鸿IP呼叫中心方案，顺应了当前NGN/3G网络发展的潮流，其呼叫中心系统基于高扩展性的SIP协议，采用纯软件架构，标准CTI接口，纯IP组网，遵循承载与控制相分离”、业务与呼叫控制相分离”的设计原则，较之传统呼叫中心，系统更稳定，组网更灵活，成本更低，扩容更容易，提供更多的接入方式。同时，系统还提供了丰富的第三方开发接口，让合作伙伴或客户可以非常方便的开发适合自身需要的个性业务。