51Callcenter据悉，近日北京网音协助雅培（中国）构建了雅培（中国）IP通讯与呼叫中心，该项目规模为153坐席、90外线、20线自动语音应答，负责雅培在华公司间IP通讯和客服中心。

　　该项目使用了H3C 多媒体服务器完成VOIP和呼叫中心基础平台建设；使用3101\3102\2102等IP话机完成VOIP通讯与呼叫中心功能，使用同一IP语音平台实现了VOIP办公和客服中心建设，使得企业投资利用最大化