如今,手机成了人们的必备生活用品,然而面对如此多的来电信息确难于应对,为此柳丁网旗下柳丁来电应运而生,它是一款专为智能手机打造的通讯管理软件,提供主动防骚扰、礼貌拒接、通讯增强、GPRS监测、个性来电等众多功能。柳丁来电的出现,也使得柳丁网在几年间赢得了数量庞大的客户。
深圳市柳丁网科技有限公司(www.newding.com)成立于2009年,是服务于广大网络用户的新一代网络通讯企业,无线互联网行业知名企业。公司主要的应用软件产品柳丁来电”、省钱通”,经过多年发展,拥有近千万智能手机用户,成为行业领先平台。
面对公司已经获得的荣誉时,企业并非沾沾自喜停滞不前,为了让更多的用户能体验到柳丁产品,柳丁网意识到建立一个完整呼叫中心的重要性。由于之前用的客服呼叫中心存在很多问题,不能满足公司发展的需求,因此公司经过了长期调研和多方筛选后,最终选定了深海捷科技为其打造集客服和电销为一体的呼叫中心系统。不仅解决了客服的应用,而且使得柳丁网的电销人员效率大大提高,节约了成本。
深海捷科技本着以创新科技,用心服务。为企业打造安全、稳定、灵活、便捷的企业级呼叫中心,其呼叫中心系统获得国家级接口专利技术、与CRM、ERP、OA等业务系统无缝对接融合。
截至2011年5月,深海捷科技累计为全国450多家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过160万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、北京联通网监中心、中石化、东莞社保局、全国身份证查询中心、百度、全友家私、正通汽车、凯立德、瑞凌实业等企事业单位。