湖南森康生物技术有限公司(以下简称森康公司),系国内目前最大的菌类菌丝体保健公司,专门从事高新生物工程技术及产品研发的股份制企业,注册资金5999万元。公司集菌类培植、生物科研、医药保健品生产于一体,拥有7万余平方米的菌类培植厂房,有一支享受国务院特殊津贴的国内知名生物专家组成的科研团队,拥有世界发明专利——段木菌丝体熬制液及加工方法(国家专利号ZL96118223.7。目前,公司正依托强大的资本、技术和科研力量,秉承关爱生命、造福人类”的企业使命和责任,全面启动全国市场,进军国际市场,把今迈通口服液”系列产品打造成中国驰名品牌,极大地提升森康牌今迈通” 系列产品的知名度和美誉度,领航保健事业,开创全球菌类药用复方制剂研制的新纪元,推动全球菌类保健的发展。
经合作伙伴介绍2011年5月19日,湖南森康生物技术有限公司与深海捷科技正式达成合作意向,委托深海捷科技全面负责湖南森康生物技术有限公司呼叫中心系统的建设。
经过将近半个月的安装调试,深海捷呼叫中心系统在湖南森康生物技术有限公司正式上线,为湖南森康生物技术有限公司客服部门解决了客户登记麻烦,数据统计不便等问题,并为其提供了完善的客户咨询服务与管理,为湖南森康生物技术有限公司整体形象提升起到至关重要的帮助。
截至2011年9月,深海捷科技累计为全国400家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过200万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、广西移动、创维集团、新科集团、内蒙古银联、一汽大众等企事业单位。