猪八戒网是全国最大的在线服务交易平台,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。猪八戒网有百万服务商正在出售服务,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。
在猪八戒网发展的成功道路上,离不开决策层的正确引导,员工的努力,当然呼叫中心系统也起着至关重要的作用。呼叫中心作为连接服务商与客户的纽带,为客户与企业提供一个沟通的服务平台,及时了解客户的需求,接受客户投诉及意见的窗口。随着时代经济的飞速发展,猪八戒网的业务需求量大大增加,呼叫中心系统的前两期扩容已不能满足其需求,呼叫中心的容量已不能适应其发展需要。
荆棘鸟呼叫中心系统有着稳定性、快速外乎、兼容性强、扩展性强、灵活等系统特色,在猪八戒网的前两期扩容中都得到了技术与服务上的肯定与支持。实现了一对一的服务,增加了客户与企业之间的忠诚度与信任度。因此,在猪八戒网呼叫中心第三期扩容项目中,重庆荆棘鸟软件再一次与猪八戒网成功合作,完成猪八戒网呼叫中心第三期扩容,并顺利上线。
重庆荆棘鸟软件作为资深的呼叫中心服务咨询提供商,伴随着猪八戒网呼叫中心系统的一路成长,从初期的建成到一期、二期、三期扩容的完成并顺利上线。为猪八戒网的比赛先交稿模式、计件模式、一对一先报价模式、一对一服务模式、一对一抢标模式提供了一个安全稳定性强的交易平台,通过呼叫中心可以为客户寻找到能力精准匹配的服务商来提供服务,达到企业与服务商之间的强强联合。从而实现在猪八戒网享受的低成本、高效益的服务。呼叫中心系统都发挥着不可替代的作用。