衡道中医医疗目前在上海拥有多家诊所及数十位优秀的传统中医,为世界各地的客户提供完整的中医诊疗服务,并致力于开展中医文化教育、培训及公益活动,为客户提供全方位的健康诊疗方案。
经过多方面的考察及方案选择,上海易沃软件科技有限公司与衡道医疗达成合作,由上海易沃为衡道医疗提供整体的7*24小时多语言客服呼叫中心解决方案。通过呼叫中心的帮助,实现了对客户电子健康档案的建立,对客户进行诊疗分析建议、专家预约、就诊陪同、治疗跟踪、紧急协助等,满足客户多样变化的需求,给客户更加贴心的服务。
一直以来,上海易沃专注于呼叫中心及相关的客户管理软件建设,在呼叫中心行业茁长成长,客户遍布全国各地,涉及到医疗、旅游、服装、教育、电信等各个行业,为客户提供强有力的支持,和各行各业的客户携手进步。