经过几年的培育，目前400系统的建设的要求越来越高，一个成熟的400系统集成商，为了更好的服务使用400号码资源的客户，往往面临着两个方面的问题：一个是随着用户数的增多，系统的容量激增，对稳定性的稳定性提出很高的要求，一个是如何为400号码客户提供丰富的服务，结合当时的外呼及会议系统等应用热点，通过服务增强400客户的粘性和忠诚度。

目前随着400系统集成商之间的竞争越来越激烈，系统集成商越来越认识到400系统的建设主要取决于以下三个方面：

1、硬件的选择

早期的400系统建设，基于成本考虑，初期时硬件一般都采用板卡，随着系统的规模扩展，慢慢的板卡在大容量上面的一些不足表现越来越明显，比如规模达到32E1以后，插板式的扩容方式在维护上比较麻烦，并且稳定性也不令人满意，近年来随着国内一体化媒体交换机的快速发展，在大容量的400应用上，采用大容量的媒体交换机逐步替换板卡已经成为一种趋势，由于是分布式的一体化交换机，单独的硬件彻底摆脱了插卡式板卡的不稳定，并且在后期的升级扩容上更加方便和稳定。

2、软件的选择（专业化）

早期的400系统建设，提供给用户的业务也比较简单，主要就是电话呼入呼出功能，因此很多400系统集成商都是自己针对某种硬件，以做项目的方式把硬件功能紧密的集成到400系统中去，随着400系统之间的竞争日趋激烈，这种紧密偶尔的项目式做法，越来越难适应业务快速变化的需求，一旦业务有变动，整个系统需要从底层进行修改和测试，所以近年来很多400系统集成商为了在激烈的竞争中占得先机，慢慢都把重心转到最终用户关心的业务内容上来，而把专业的语音功能部分交由语音中间件来完成，由于专业的语音中间件充分考虑了业务和语音能力的分离，因此能更好的快速适应业务的变化，其稳定性和扩充性也远好于早期的紧耦合的方式。

3、如何在400系统中提供增值业务（专业化）

前面提到，早期的400系统建设，其业务相对简单和单一，近年来业务发展越来越丰富和多样化，如近年来的热点应用，包括自动外呼营销、企业会议系统、网络传真系统、呼叫中心和企业办公一体化的综合企业应用，等等。

如何尽可能的为400用户提供切合实际的应用和服务，提供简单灵活的多租户管理，如何增强400用户的粘性，也是400系统建设是否成功的一个关键因素。

朗深UniMedia语音中间件，和诸多400系统集成商建立了深入的战略合作伙伴关系，很好的满足了400系统集成商在建设方面的关键需求，凭借自己多年在呼叫中心领域的积累，得到了400系统集成商的信任和信赖。目前已经和上海、广州等几家国内资深的400系统集成商建立了深入合作，成功替换了他们前期的所有基于板卡硬件的系统，取得了很好的效果。