2009年8月8日，世界500强企业百胜餐饮集团西安呼叫中心将正式开业运营。

　　经过数月的考察、交流，在西安高新区管委会、陕西公众信息产业有限公司的共同努力下，世界500强企业百胜集团西安公司落户高新区，同时，其宅急送呼叫中心入驻中国电信西安呼叫中心产业基地。百胜西安呼叫中心达300座席，员工规模近700多人，主要服务于肯德基和必胜客在全国快速发展的宅急送业务

项目背景

　　2008年9月8日，百胜餐饮集团中国事业部营运服务中心总经理施茜一行5人就在高新区建设呼叫中心事宜进行考察。西安高新区管委会副主任赵璟接待。

　　赵璟对施茜一行到高新区考察表示欢迎。她说，西安高新区发展非常迅速，聚集了大批国内外著名企业。近年来大力发展软件及软件服务外包产业，其中呼叫中心项目也是高新区大力发展产业项目之一。百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团，在中国拥有众多的店面，现在又在大力发展宅急送业务，西安具有很强的地理优势和人才优势，在西安建立呼叫中心项目，相信会极大地促进百胜餐饮在中国的发展。她表示，高新区一定会为百胜餐饮在西安的发展提供全方位的服务。

　　施茜对高新区长期以来对百胜餐饮的大力支持表示感谢。她说，西安具有发展呼叫中心的优势，他们将通过考察，促使呼叫中心项目在高新区落地。

百胜简介

　　百胜餐饮（西安）有限公司为百胜餐饮集团中国事业部全资子公司。

　　百胜餐饮集团中国事业部隶属于全球餐厅网络最大的百胜全球餐饮集团，其旗下拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白等品牌，是中国最大的餐饮集团。截至2007年12月底，百胜集团已成功地在中国大陆开出了超过2000家肯德基餐厅，超过300家必胜客餐厅，53家必胜宅急送餐厅和11家东方既白餐厅，员工人数超过16万名。公司连续多年来一直雄居商务部发布的中国餐饮百强企业之首。