领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服，于2011年度中国最佳客户联络中心奖中，荣获中国最佳外包客户联络中心—呼入服务奖”殊荣。

最近在天津举行的中国最佳客户联络中心奖是由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，被公认为客户联络中心行业的奥斯卡奖”，目的是要促进社会对卓越客户服务的认知、提升客户联络中心的营运管理水平、建立外包服务的行业标准，以及推动外包客户联络中心行业在中国内地的发展。

评审对电讯盈科专业客服专业的营运及管理，以及提供的出色服务印象深刻，认为其可令客户提升他们的服务对象的满意程度及增加收益的机会。

电讯盈科专业客服副总裁黄锦铨表示：我们很高兴于中国最佳客户联络中心奖被嘉许。这肯定了我们专业团队的贡献。我们将于日后为客户提供更优质的服务及应用方案。”

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关于电讯盈科专业客服

电讯盈科专业客服（PCCW Teleservices）是电讯盈科有限公司的全资附属公司，为客户提供世界级的全球联络中心及业务流程外包（BPO）服务，范围包括语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及其他业务流程。电讯盈科专业客服经营一个多渠道的全球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

电讯盈科专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供应商。透过设于美国、中国内地、中国香港、巴拿马及菲律宾近6,000个客服座席，电讯盈科专业客服每年为当地及跨国机构服务超过8,000万个客户。有关电讯盈科专业客服的详情，请浏览：www.pccwteleservices.com，或致电我们+852-2888-3636（亚洲区）/+1-614-280-1600（美洲区）。

关于电讯盈科有限公司

电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）是HKT集团控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级的资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。

PCCW/HKT率先为香港带来四网合一”的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及移动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外，本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余，亦为网络商提供领先的技术服务，并承办公营及私营机构的大规模资讯科技（IT）外包项目。有关电讯盈科及HKT的详情，请浏览：www.pccw.com。