日前,北京骄星棋骏网络科技有限公司在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办的2011年中国最佳客户联络中心与CRM评选中获得了"2011年度中国最佳客户联络中心行业新锐奖"。北京骄星棋骏网络科技有限公司成立于2003年;在北京、广州、福州设立分公司,另有45个城市设有办事处或者外派员工,员工总人数超过600人,是一个面向健康教育行业的、具备强大技术能力和行业经验的客户联络中心。综合语音、短信、网络技术建立精准的数据库营销平台,主要为健康医疗行业和政府卫生部门进行患者援助、健康管理、健康教育、线上线下市场调查等项目合作。公司旗下拥有 mm-bb.org妈妈乐儿会”、haott.com好太太妈妈帮” 专门从事专业的母婴科学喂养资讯以及亲子活动资讯。我司‘同一起跑线’宝宝运动会在妈妈中拥有相当的知名度和影响力。
客户联络中心正式成立于2007年,主要通过对多个企业多个项目组提供不同规模的医疗专业的呼入/呼出/短信/彩信/数据分析等服务,是中国医师协会营养医师专业委员会、中华人民共和国工业和信息化部—呼叫中心与BPO行业协会会员、中国电子商会的会员单位。
公司采用国际标准进行管理,口号是‘We Provide Just Service’(我们专注于服务”)。我公司以客户为中心,秉持诚信,创新,服务,发展”的经营理念,为客户提供一体化服务,注重知识库建设和SOP的制定与完善。不断的根据市场变化和行业技术的最新发展动态,精心地为客户提供最少投资、最大收益的全面解决方案。
背景介绍:2011客户联络中心与服务外包国际峰会”暨2011中国最佳客户联络中心与CRM评选”由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办,唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织正式指导, 呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院、台湾客服中心发展协会支持的年度盛典,也是中国中央电视台唯一进行全国新闻报道的行业全国盛典。