在今天下午召开的2014中国移动信息化选型大会中，云通讯总经理孙昌勋先生就云平台·新通讯，云通讯为企业构建移动信息化的通讯服务”为主题进行了精彩演讲。据孙总介绍，云通讯不仅能为呼叫中心提供服务，也能为企业移动信息化服务提供通讯服务，还能与虚拟运营商进行很好的结合。

首先通讯是蛮基础的需求，可以应用于各行各业。首先我们说云通讯是一个2B的服务，刚才前面也有几个人讲到了在2B2C的服务模型方面，总结一千多家的企业合作伙伴里，应该主要的合作模式分两类：第一类是2B2B再2C的模式。很多软件开发企业，它有自己的企业合作伙伴，最终它把它的解决方案提供给它自己的企业合作伙伴，最终企业员工也好，企业的客户也好，使用这套系统。这类的企业蛮大的一类叫萨克斯类。第二类各行业的系统集成商，把他们的通讯能力集成到它的解决方案里再卖给它的企业合作，是这样的模式。另外一个是我们虚拟运营商。另外一类2B再2C的，跟我们的企业合作伙伴合作，它把它的能力集成到，它最终面向它的客户提供通讯服务的。比如我们有互联网的包括游戏、社交这些都是能够跟我们云通讯平台应该是有一个合作点的。另外一个金融，互联网金融企业像雨后春笋般的蓬勃发展，包括传统的银行也好，保险也好，大量的金融的客户，同样也有通讯OTT方方面面的需求，再一个政企，再一个是物联网。

像SaaS类的服务，大多数集中在企业移动信息化这个领域。首先我们有客户是做企业移动平台的，可以把我们会议的能力，IM的能力集成到它的企业平台当中去，增强它原有的企业协作平台的功能。我们同时也说手机就是一个最好的通讯的载体，每个人都有手机，手机归属于个人，有很好的身份的标识，我们做群组聊天也好，做VIOP也好实际上是天然的优势。

第二个有很多做云呼叫中心的合作方，他们原来是租线路，买华为的平台CPI的平台，搭建通讯平台，然后再构建云呼叫中心平台。我们希望接下来我们云通讯来帮助语音呼叫中心的企业解决语音通信的问题。它只需要更多的专注于呼叫中心的坐席的管理、排班等等这方面的工作，有心由我们来解决。我们提供全套的基于互联网基于IP通讯的平台。

第三块crm很典型的结合营销外呼，很多做营销外呼加会议，这个是跟云呼叫中心很好的结合。

第四块，企业融合通讯，这个提了很多年。实际上真正的移动信息化时代，真正的企业融合通讯的时代才真正到来，因为手机是一个很好的通讯载体，很多各项通信功能能够很好的去实现。

还有一块合作模型面向我们的集成商，系统集成商它给各行各业提供的集成商，包括自建系统型的企业。我们刚才也提到，针对互联网金融，针对银行我们提供企业的0TT，提供视频的呼叫中心，提供视频的通讯能力。比如说我们在互联网合作伙伴里有远程教育的，远程医疗的合作方，一个典型的场景是什么，它所谓的要做到远程的咨询需要依赖于一个通讯的平台。依赖于类似于我们云通讯的平台，所以我们也希望在这块有更多的合作方更加入进来。第三个互联网，现在穿戴设备也好，智能家居也好，我们都把它看作物联网的范畴。现在物联网我们也蛮多的合作方，做车载的，做机顶盒的，做机能家居的，把通讯能力加上去能够让通讯无处不在。

另外我们云通讯在其它的领域也会有很多的案例，比如说在物流，在房产中介，在政企等等，具体的合作模式，我们首推的还是公有云的模式，按需使用，按量付费。这是云平台典型的合作模式，我们也为有私有云需求的企业提供私有云的服务，收一定的费用，或者是按月受维护费用。

最后提一下虚拟运营商，最近工信部也不断在发牌照，现在数量在30多个将近40个。我们跟虚拟运营商是有天然的合作基础。首先虚拟运营商有牌照资源，有用户的基础，有销售的能力。我们有什么，我们是技术公司，我们有技术的解决方案，我们有通讯解决方案的运维的经验。我们希望能跟更多的虚拟运营商建立起这样的合作。初期基于我们的云通讯平台，能够把虚拟运营商快速形成融合通讯类的差别。2B的也可以，2C的也可以。

另外将来长远来讲我们云通讯希望能够成为这些虚拟运营商的技术支撑方，帮它解决通讯相关的技术问题。虚拟运营商可以更专注于发展用户做相关的运行。

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