随着中国经济的不断增长和多元化，市场的顾客偏好和行为正在不断发生变化，以消费者为导向的买方市场也正在开始登陆中国。今天，美国已经拥有了世界最强的营销引擎，而中国，则还在营销的迷雾中徘徊。如果我们中国的企业家们能真正地遵循现代营销的科学规律，不断创新，真正地认识到我们在企业改革、风险投资、营销管理中所出现的如下问题的话，那么你就可以自豪的说：我们的企业走上了品牌的快速通道。凡事预则立，不预则废。不管你的企业是否患上了一些病症，但是你作为一个企业家、营销精英、管理人才，你就必须重视这些病症的诊断、预防和治疗，这样一旦有“流感”你也有预防措施及免疫功能，既使染上了营销流感，也能迅速得到症疗。

1、产品僵尸症

中国市场经济的发展，存在两大缺陷：第一是同质化无特色的产品越来越多，市场已从“卖方市场”走向“买方市场”。从产品角度看，产品是一切营销的基础，“没有疲软的市场，有的只是没有特色、创新的产品。”第二是忽略产品本身去进行所谓的营销，也就是我们所说的产品僵尸病。我们中国企业应将关注和遵循的焦点从产品的本质出发，以消费者为中心，而不应以炒作、宣传为焦点，应以产品的理念、价值功能为核心，满足顾客消费者的需求进行营销。我们应该面对市场和消费者做好产品，只有在你始终能保持产品水准的上升势头，才能谈得上你的产品有了品牌的倾向，从这个意义上讲，品牌只是一个结果，产品才是品牌大厦的基础。

2、广告万能症

企业投资广告主要有三种心态：一是认为舍得花钱，就是广告意识强;二是短期内采取立体式广告攻势，以排山倒海般的气势迅速驱动市场，一旦知名度大增，就以为大功告成，可以修身养息；三是“三天打鱼两天晒网”的方式进行广告投资，国内经济界好像有一句不成样的名言：商品销不出去要做广告，商品销得出去也要做广告。其实广告并不是企业的救命稻草，美国著名广告研究专家莱瑞莱特说：拥有市场比拥有工厂广告更重要。而拥有市场的唯一途径实现拥有具有市场优势的品牌。前些年，消费者的消费行为尚不成熟，买东西往往凭一时冲动。在这种背景下，80年代企业曾迷信过一个广告救活一个工厂。的确，1986年前的中国，只要企业有胆量做广告，保准赚钱。这样企业就出现一种极端的广告意识：广告万能论，这种广告意识论现在已和现代的市场变化完全不再合拍。

营销涉及价值、价格、形象、渠道、网络、策划、公关、广告等许多方面，广告仅仅只是营销的其中一个方面，营销离不开广告，但营销绝不等于广告，广告扔得多，未必营销做得好这已是铁的规律。

3、营销制度病

营销的成功与否，有时是一时的策略导致营销失败的表象，其实最本质的东西在于企业的营销制度。制度的管理是否有效、实施是否得当，是否有一整套系统化的营销体系制度，关系到营销的可持续及能否做到高段位营销的关键。青岛啤酒的营销成功，兼并重组的干劲牛劲，品牌塑造的成功，就在于青岛啤酒集团拥有了完全科学化的营销管理制度。

制度不是万能的，没有制度是万万不能的。制度造人造品牌造明星也造企业家，制度大于总经理，没有制度的营销究竟是走不远的。

4、营销错位症

营销错位症，就在于营销管理上的市场定位和产品定位的失误。定位的失误必然会导致两方面的损失：一是企业的推广营销策略达不到应有的目标；二是消费者对企业或产品的没有一个特有的个性化的品牌形象。企业市场定位的狭隘与失误，必将会导致市场布局的幼稚。如果是一个新组建的企业做出了市场定位、产品定位的错误，那么对于无情的市场，它不会给任何人以机会。

5、恶性价格战

价格战的硝烟此起彼伏，从这个领域波及到另外一个领域，从这个城市传染到另外一个城市。我国的每次市场竞争都必将会演变到产品及服务的价格竞争领域，保暖内衣、家用电器、家用轿车---每个企业时不时就会用自杀式的价格战，仅仅只是为了保持或抢占属于自己的那一点点市场份额。在陶醉的同时，又有着壮士断臂的悲壮。

呜呼，价格战，从长虹降价，商务通降价，……南极人降价，一连串降价战或许能引来一时的快感，但最后可能是象墨西哥湾的鲸鱼一样导致集体自杀的结局。

中国企业何时能够从价格战竞争走到非价格竞争？什么时候能够超越价格竞争，而走向光明坦荡的价值竞争呢？这或许是今后中国企业生存和发展的关键。

6、营销网络病

“营销网络病”就是指这些企业在自由资源不丰富的情况下，仍然扩大自己的销售网络、营销通道，结果因为难以支撑庞大的销售网络或者是因为没有这样的系统通路而在采购、销售上缺少自己的优势，制约了企业的发展，这只能导致成本的提高和利润的下降。当然，营销网络病还有很多种，诸如虎头蛇尾、肠梗阻、管理不善、网络交叉混乱、通路不健全……如此等等。中国转型市场的环境、经销商的构成、专业素质及行为准则与成熟市场有明显的差别，使中国的营销行为与动机更加复杂。国际著名的波士顿咨询公司也曾说：中国的营销网络、分销渠道令人头痛！通路网络的复杂性是中国转型市场的一大病症。这种病症的主要“感染人群”就是我国的零售企业。

营销网络、通路模式的变革，在中国现阶段时期，已成为驱动中国企业发展的重要因素。谁掌握了通路，谁就掌握了主动。

7、营销生态病

保持营销领域的生态平衡，是企业营销发展与扩张的基本保障。往往这一点并没有引起企业家们的注意，一些企业家为了追逐眼前的利益，不惜践踏与破坏营销领域的生态环境，其结果在社会上造成了不良影响，丧失了永久性的市场。不仅给企业造成了经济上损失，也给社会的不稳定因素提供了滋生的温床。

营销领域的生态环境大致包括了以下几个组成部分：

A、营销对象。

B、营销工具。

C、营销理念。

D、营销价值。

E、营销关系。

F、消费者心理。

为此我以为特别要注重研究。1、收入的差距2、购买的能力3、消费的多元化4、购买热点的发展趋势5、对价格的敏感和理智6、转型时期的消费特点7、消费者的“价值观”与“生活形态”8、营销所要借用的社会关系，包括人脉关系，媒介关系等等。

比如随着市场营销的发展与变化，泊来的“传销”方式曾“火爆”一时。“阶梯式”的赚钱手段扭曲了“传销”者们的道德观念，一些人不是根据自己的消费能力去购买商品，而是不惜牺牲他人的利益，甚至家人与亲朋好友的利益，以欺骗的手段销售产品。这样的营销方式严重的破坏了营销领域的生态平衡，所造成的不良后果众所皆知。

传销引起的生态病已被中央定为“邪教经济”，有些人为暴利驱动，在中央三令五审禁止非法传销的情况下仍在搞地下传销，致使多少人受骗上当……由此可见中国营销生态病的重要性。

8、品牌伤寒症

伤寒病是由于伤寒杆菌侵入肠壁，致使肠壁表层坏死、脱落、形成溃疡，重者引起出血和肠穿孔。而对于一个企业的品牌来说，品牌的伤寒症，则是由于品牌的内部管理不善，在品牌营销的过程中，没有系统科学化的加以管理和组织，导致品牌的“肠胃”不畅，引起品牌系统内部的紊乱。

因此，对伤寒品牌的治疗是要在保护品牌“肠壁”不受刺激的同时，补给充足的营养。即加强品牌的管理，从品牌的塑造、形象的引入，到品牌形成后的传播、整合及维护和反馈，都需要一整套系统的管理流程。

品牌营销是一项非常复杂的系统工程，笔者曾断言，中国大小老板们关于品牌的专业知识平均不过初中水平，全世界关于品牌的分支学科就达100多门，有多少老板与企业有一套科学的行之有效的品牌锻造流程与管理体系？可以说实在是凤毛麟角！

9、营销陷阱论

市场竞争日益激烈、无可回避。经营者总要面对林林总总、错综复杂的利益关系，要甑别防不胜防的营销管理陷阱。为规避风险、减控成本、提高效益，这就必须走稳健而优化的取胜之道。您需要来源于法律的强势支持，需要为您筑就一道法律的安全防火墙，你需要有不断创新的管理组织机构，这样才能促进营销质量的战略升级、提高运作的安全性和效率，因为他们能够充分地洞熟营销陷阱，最大限度的减少损失。

当然对于卖空买空的许多皮包公司来讲，在改革开放初期曾经大行其道，又以物资领域为甚，现在已经大面积减少。可是由于我国各私企业数量庞大，“卖空买空”现象仍然时有发生，这是我们许多做产品营销的人员必须时刻警惕的。

什么“你赶快把货发过来吧，货到我们马上汇钱”，货真到了，人却跑了。还有“你们先把款子汇过来吧，货有的是”，钱真汇过来了，货也没了，人也没了……如此等等，不胜枚举。据中央台报道，连家喻户晓的8848网站商场也会收钱后逃之夭夭，更不用说其他诸多企业了。以至于有人把北京“中关村电子一条街”比喻为“骗子一条街”，中国初级阶段的市场经济谓“骗子对骗子的战争”。是的，中国的营销环境非常不好，到处都充满各种各样的诱惑陷阱，当心啊，善良的人们！

10、营销“鸡头”病

“宁为鸡头，勿为牛后”的古训在中国几千年的儒家思想中就已经根深蒂固。因此流传到了今天，在中国企业的营销管理中仍然在起着作用。中国许许多多中小企业特别是私企老板，他们的老总就是营销主管、营销部长，大小事通吃，上演着诸葛孔明“出师未捷身先死”的现代悲剧。

更有许多民营企业，市场已做的非常大，但营销的所有决策、广告、传播部一人说了算，有些私企甚至连客户的名片也不想扩散给部下，深怕部下也闹独立，这就是典型的“鸡头巨龙”症。

当代企业面临着严峻的挑战，市场经济的大潮撞击着中华民族敏感的神经，大营销时代的到来呼唤科学的现代企业专有的营销部门。要转变观念争取全员营销，让企业所有的人都有营销观念和意识，让他们知道，一个企业的营销并不仅仅是老总的事，而是企业每一个人的事。我们的格言是：企业无处不营销，人生无处不营销，提倡企业360度×24小时全方位营销，另一方面又要求企业建立一套完整的组织机构，把营销部门独立建立起来，负责进行营销的策划和活动。专门部门、专门人才做专门的事，才能在硝烟弥漫的市场大战中立得住脚。

11、自我中心论

当前，我国已处于买方市场初步形成的过剩经济时期，市场竞争日趋白热化，厂商要在市场中赢得竞争优势，争取到更多顾客，光有质量优势和成本优势是远远不够的。不能再以自我为中心的一套过时的理论指导我们中国企业的营销活动。世界范围的营销模式在一天天的变化和不断的创新，产品营销的时代已经过去，今天我们看到了如此多的营销模式，如关系营销、整合营销、在线（网络）营销、直复营销、服务营销、生态营销和数字化营销等等，它们随着时代的发展、市场的进步，为了适应月异的市场变化，除了从“自我中心论”的销售向“顾客中心论”转移外，还要能引导顾客的创新需求，而由于顾客的多元性，就要求我们营销方式的多样性，自组织性。

12、炒作病

从理论上讲，炒作也表现为一种方式，但这种方式所形成的，是炒作价格对于产品实际市场价格的大大背离，这便形成了所谓的“泡沫”。是“泡沫”就一定要破灭的。当炒作的广告界、营销界、企业界弄得个钵满盆溢后逃出市场时，也许实体产品的市场价格回位就将顺势而成，产品价值就将大大地“缩水”，大量的市场参与者的财富就会在一夜之间消失，留下无法经营的实体产品，如此的“泡沫”也就烟消云散了，一场宏观经济的灾难由此生成。

市场炒作，吸引了消费者的注意力，刺激了消费者的购买欲望。企业靠炒作来运作市场，公关热、形象热、策划热，炒作的热浪一浪高过一浪。在市场供不应求的情况下，这一策略发挥了它的效果。但是，当市场转为买方市场时，在一个相对饱和的市场上，企业由"经营"变为"精营"、由"广耕"进入"深耕"时，这种市场运作方式的弊端也就表现得越来越明显。

炒作之所以可以肆无忌惮，是因为在我们这里炒作不需要负法律责任。而在成熟的资本市场多元买方市场里，无论通过什么渠道进行炒作式披露，都要受到政府监管部门的追查与清算，接受法律的审判。

炒作不是不好，左炒右炒正炒反炒……确实传播了产品的知名度、注意度，但注意度并不是行销的本质，靠建立在炒作上的品牌营销既是十分危险的也是十分脆弱的。

13、营销近视病

近视，顾名思义，就是只看到眼前的一点点利益或者是没有长远的战略眼光。在营销活动中，市场导向的战略计划的制定决定企业整体业务的发展方向和它的操作进程。企业最大的危险就是把企业的任务定的过于狭窄，即“营销近视病”，只见树木不见森林。很难想象，失去了战略，战役、战术往那个方向走，战略上搞错了，战术上的胜利又有多大意义？例如美国好莱坞的电影开始也是如此。开业初期，好莱坞大亨强调其是“电影制作者”，而非“娱乐业”，几乎惨遭毁灭，后因及时调整其经营范围才重振雄风。错误往往可分为两种：一种为扩散性错误，这种错误如能及时修正可以回归到运动中心；另一种为方向性错误，战略上的错误往往表现为方向性错误，此时“差之毫厘就会失之千里”。

14、官本营销病

中国什么行业最盈利？有人说是“权力”！因此权力行销在中国大行其道。

官本营销病在80—90年代价格双轨制及计划经济向市场经济的转型期特别流行，现在随着改革的深入，这种情况看来是越来越少，不过仍有存在。市场经济的建立，在根本杜绝了这类中国营销方式的丑陋。此种营销的特征就在于他不是自己去找市场，而是天天在“市长”的办公室里转悠，取得市长的某个项目的批准，以求得自己的心安理得。权力重要不重要，很重要，尤其在中国这样一个有几千年中央集权史的国家，“权力也是生产力”，有时是第一生产力的生产力。但是权本营销的本义是与市场营销相矛盾的，而且它往往是产生腐败的温度。随中国加入WTO，企业营销也将进一步遵守国际的游戏规则，官本营销的作用可能会进一步减小。

15、关系营销病（晚上营销病）

关系营销自90年代以来受到全球的重视，但中国的转型企业有着特殊的含义。西方的重点是强化顾客关系，包括建立顾客关系管理（CRM）等，而在中国这样一个以前受制于政府的企业公司，与政府部门的关系对企业的生存发展存在切身厉害，因而在许多企业看来，官商关系比顾客关系更为重要。

这类营销和知本营销最大的区别就是营销活动的时间、地点、对象不一样。时间是在晚上（见不得人！），地点一般在家里或者秘密公寓，对象是只要自己在营销活动中用得着的人物。这样的营销我们在这就不说了，个人有个人的招式方法，各不相同。

在国外，先签约再干杯；在中国，却是吃饭在前，生意在后。俗话说：酒杯一端政策放宽就是这个道理。国外的商业基础是契约论，中国商业的基础是关系论。并且这种关系还是一种病态的关系营销病。

中国企业“晚上营销”少了“白天营销”多了，就是中国市场经济成熟的表现。

如果说美国社会是躺在一个互联网上，则中国社会是躺在一个关系网上，关系好不好？好！关系要不要？要！但光靠“关系”，特别是黑色关系，灰色关系终究是走不远的。

16、营销管理病

现代企业营销的过程实际上是一种价值的锻造，流动、享受、服务的过程，这个过程也十分复杂，因此诞生了对此进行专门管理的科学——营销管理。顾名思义，营销管理病就是对营销价值的过程缺少有机管理而产生的各种病症。

现代营销计划的中心是整合营销活动。而整合营销活动中最基本的工具是产品----公司提供给市场的有形或者是无形服务。对这种营销产品，应从整合营销入手，在产品的价格、渠道网络和传播工具上加以综合管理和运用。

随着全球化的步伐加快，营销在今天成为了一门体系全面的对公司企业有指导意义的管理科学。它指导我们国内企业，指导着他们的战略性规划，也指导着营销经理们的业务管理，还指导着一个企业全球化管理中的标准化与系统化，统一性和多样性。中国的三株口服液曾经创造了中国营销史上的诸多奇迹，其营销人员在1—2年内就扩大到15万，达3个集团军之众，但是由于缺少“管理”，致使其帝国“兵败山倒”。渠道越多，网络越大，越需要标准会，系统化的专业管理，管理已成了营销中不可或缺的环节。

17、策划低能症

策划作为营销的一个重要环节已被许多企业越来越重视，策划质量的好坏，有时决定营销的成败。

策划是一种高智力的工作，一个优秀的策划者应具有灵活的头脑，善于与人沟通，丰富的实践经验与知识，出色的口头表达和文案写作等综合能力。然而，现在中国策划界鱼龙混杂，好坏不分，能力高低不同。现在的策划低能症就是在能力上没有了自己的创新和核心能力。可以说目前对策划理论、策划方法、策划技术等有较深入研究的策划公司实在不多，中国的营销策划大面积还处于初级阶段，大量中国的咨询业其实还必须从基础ABC开始学习。提高广告人员的策划水准，锻炼他们的运作能力，治疗策划低能症，确实是许多广告公司、咨询公司、企划公司今后的重点之一。

更有许多企业，没有专业人才但自己也成立个企划部，营销策划广告部自己来做理由之一是“肥水不流外人田”。殊不知，策划就是营销的作战方案，不是专业的参谋哪能做出一流的作战方案？作战方案错了又怎能打好战役？

18、危机无公关

危机就本身意思而言，就有危险和机遇两种含义。因此我们应意识到，任何一种问题或者危机，都可能构成一种机遇。南京冠生园事件的发生直至倒闭清资，虽然有着众多因素，但是它的失败不能不说是冠生园的危机公关没有以积极的心态面对。危机公关缺乏症，在我们中国大中小企业中就像缺钙一样，从公司企业内部到企业的外界环境，没有了自己的公关措施，真的“危机”来了就会心惊肉跳无所适从。中国企业要壮大发展，在危机公关方面就要做好以下几点：1、树立全方位防御预警意识，防止危机的发生。工作在疾病发生之前，建立锻炼危机免疫机制。2、做好危机准备方案，时刻准备把握危机中的机遇，最大限度减少危机对公司声誉的破坏，建立有效的沟通渠道。3、做好危机的处理工作，邀请公正、权威性机构来帮助解决危机，一边确保社会公众对公司的信任，还要时刻创新思想相陪伴，用创新思想更好地解决危机。4、做好危机的传播工作，要善于利用传媒尽心友好的沟通对话，控制危机的范围，增强社会对组织的信任。5、运用反策划技术使危机成为新生的转折点，反败为胜，转危为安，臭粪变沃肥。

19、行销方法疲软症

随着社会的发展和技术的进步，对营销方法的要求越来越高，需要企业从更加全面的角度去分析问题，制定营销方案，来解决问题。另外，中国的国情和文化，在营销研究中，不但要“洋为中用”，还要“古今合用”、“取长补短”综合吸取各种营销方法的优点，创造出新的适合我国经济发展的营销方法。中国的改革的唯一目的就是要寻求“拿来主义”，试图给企业提供一种全面分析问题系统的解决问题的方法。

同样的产品方法不一样，效果就可能完全不一样。现代营销不但要以不变应万变，更要以万变应不变，以万变应万变。对于我们中国现在的企业来说，营销方法的疲软与缺乏，好比许多工作在一线的营销人员缺少干粮与子弹，试想一下没有子弹的军队怎样去消灭敌人呢？俗话说最大的创造是方法的创造！中国的营销经理们又有几个研究了世界上业已成熟的成千上万种创新方法呢？

20、营销“烂尾”病

营销不再是一次性的交易，而是顾客关系的持续和巩固。售后服务对创利的贡献越来起大。其实，售后服务并不指只是到售后才有，它还应先于销售而存在。这就是广义概念的售后服务，是包括销售中的各个阶段。例如，汽车生产商要在顾客实际购买行为发生前两年，就开始与潜在用户沟通，免费提供产品最新信息，进行消费者教育。这无疑会赢得用户。另外，狭隘的汽车售后服务也很重要，好的售后服务会带来好的口碑，提高用户忠诚度，他们还会为公司推荐新的用户，造成连环销售的效果。售前、售中、售后是一个系统，服务营销要创新。企业不仅管理产品生命周期，还要管理服务生命周期，“服务”已成为营销、品牌不可缺少的主流环节，从某种意义上说，在买方市场，同质化产品现象日益严重的情况下，比营销就是比服务，消费者购买的不仅是产品，更多的还有服务，服务有时或常常比产品更重要。

21、空头支票症

什么是空头支票？在会计学上的定义是指出票人签发的支票金额超过其付款人实有的存款金额。我国票据法明文规定，禁止签发空头支票。然而，一些老总总是轻易许下诺言，说什么“有事呼我，我是有求必应”，“24小时跟踪服务”、“绿色住宅”、“五星级家园”或者“咱俩谁跟谁”，“你的事就是我的事，你就等我好消息吧”……等等。然而遇到紧急事情向或者是相信他而求助时，往往期望值过高，什么“24小时跟踪服务”，打了电话，24天还不来修理；什么“五星级花园”，既没有花也没有园，……从而陷入“空头支票”无法兑现的窘境中。

在营销经营管理中，随着我国加入WTO的时代到来，法律化时代营销也即将到来。现在我国正在向法制社会迈进，这种症状的发生，就是走了法律的空子，有些则是钻了“道德的空子”，以为只要把钱圈进来，什么承诺都行，以至于出现“空头支票天天开，顾客官司天天来”的尴尬。

22、广告打水漂，促销无冲动

广告作为一种促销方式，是以盈利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用的方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。广告打水漂，促销无冲动所讲的就是在广告效果的评定上没有取到应有的广告目标。广告最终的目标是增加销售额和利润，在中国的市场经济中，表现得尤为突出。广告“标王”的出现，不能不说，我们中国现在也开始注重广告这一策略运用了！

然而，为什么还会出现这一广告不能促销的怪事呢？原因很多，如创意不亮、无卖点、定位不准，也可能是营销主自己对目标的模糊，导致广告诉求对象在云里雾里，起不了什么购买冲动和欲望。也许，在产品的诉求点上，没有打动消费者的内心世界，没有寻找到面对消费者的营销亮点，如此等等，不胜枚举。

一般而言消费者对你的产品的认识总有一个从注意度→反应度→认知度→购买欲的过程，成千上万广告打出去，如果消费者心里波涛都没有，那怎能打出你的品牌来呢？好产品不一定是好品牌，好产品不一定有好市场，工厂生产的是产品，但消费者购买的恰恰是品牌，而广告却都是其中的主要桥梁。

23、形象无化妆

企业的形象塑造(CorporateIdentity)就是通过对企业的精神特征、行为表现、外显识别等把企业的整体形象推向社会，并努力使公众认识、认可企业的整体形象。这是一个系统的工程。然而，我国的企业仍有许许多多犯着“形象无化妆”病症，他们不注重企业形象的设计与实施，在自己的中期和长期战略策划中没有作为一个重要的组成部分。如果说在计划经济时期，企业穿什么衣服，叫什么名字都是上级规定好的，企业在各个层次上趋于雷同，企业的个性和创造性被压抑到最低点，众多的企业不够或者说根本不注重企业的“衣服”如何，也无好好的修饰打扮一番，那么在市场经济阶段，特别是面对进入WTO后的国外狼群，企业形象的塑造与传播就越来越成为营销的利器，企业形象无化妆，或化妆不当，迷于涂胭脂抹白粉……等等，都会对市场销售带来不利。

24、人才短缺病

市场经济的本质就是人才的竞争。试想一下，如果没有现代的人才观、用人观，在商战如此激烈的今天，中国的企业在WTO之后又如何能够和国际知名企业去竞争，又如何能够创出一流的技术、一流的工艺、一流的质量、一流的产品和一流的品牌呢?

这样的恶性循环，对于中国企业普遍还没认识到这一“人才短缺病”的重要性。

由于营销科学从国外到中国来也才是近七、八年的事，许多企业的营销人才都是半路出家改行的，而中国又是一个有“5000万营销大军”的大国，由此而知，营销人才的缺乏就可想而知了。没有一流的营销人才又怎会有一流的营销质量与业绩呢？

25、假冒伪劣症

假冒伪劣症就像流行感冒，只要你的身体稍微有那么一点点差的话，它就乘虚而入，让你防不胜防。目的只有一个：就是看准了那里面的成本投入低，利润的产出高。中国市场何以假冒伪劣难以控制？重要的原因就是有的执法管理部门出于对其利益与违法者相勾结，互相依存，甚至充当保护伞。

据宝洁公司的保守估计（2001.1），目前市面上假冒的各类保洁品牌已经占有15%的市场份额，而宝洁每年因这类假冒产品损失的销售额高达1.5亿美元。宝洁公司称，打假不仅动用太多的资源并且力不从心，更担心和最为难的是大张旗鼓的“打假”会使消费者忘而却步而严重影响真实产品、品牌的销售，由“打假”秧及“打真”。呜呼，李逵，我们深知在许多地方你是叫“李鬼”大爷的！假冒害企，假冒误国，假冒误市。

26、营销跳高症

在营销过程中，现在中国的企业在迎接新世纪的到来之时，为了走向国际市场，都特别注重品牌的建设和维护。一个品牌的确立必须要从品质度→美丽度→传播度→注意度→认知度→提及率（知名度）→购买度→美誉度→忠诚度→跟随度。只有同时具备了这些维要素，一个企业或产品才能谈得上一流品牌。品牌需要历史，是无数的消费者用自己满意的消费经验，通过口碑效应传达给其它消费者。但是，在品牌建设之中，仍有跳高症的患者。这些患者不根据自身的状况，结合自身的优劣势，就想一步到位打出美誉度，更有甚者企图一夜打出个国际知名品牌的称号，这种事能成吗？“罗马不是一天打下来的”。许多企业产品连认知度、知名度都没有就想打忠诚度，一步跳到中央，这实在是营销之大忌。

27、营销万能症

营销的基本作用就是解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。它是通过执行其功能，创造出经济效用，来解决种种生活中的矛盾。在所有的经济活动中，营销是对需求满足的促进，需求无处不在，营销活动贯穿始终，也无时无刻不在。营销可以解决很多问题，可以创造出产品的时间效用、地点效用和占有效用，并有助于创造产品的形态效用。此外，营销的信息沟通功能把市场需求具体的反馈给生产者，有助于生产适销对路的产品。在这里，市场是作为一个经济导向，任何企业都应该力求体现市场营销的要求。但是，强调市场营销，决不能就说营销就是万能，决不意味着可以忽视技术进步、可以放松生产管理，也不意味着可以忽视消费者和社会的长远利益。在现代营销中，像绿色生态营销、整合营销、社会关系营销等，解决的问题方案更加广泛和系统。总之一句话：做企业营销不是万能的，但没有营销是万万不能的。

28、品牌污染病

为了做大做强，中国的不少企业纷纷都扯起品牌延伸的大旗（也不管自身的定位，产品的市场状况，自身的实力、势力）。适度的品牌延伸确实能够为企业带来很多利益，使新产品能省力借势，迅速打开市场。然而目前的问题是：一些企业尚未掌握品牌延伸的规律就将品牌任意延伸，这不仅仅无助于新产品的推出，也损害了原有品牌的形象和资产，从而染上品牌污染病。

一个名牌企业在决定通过自身的原有品牌进入一个新的市场时，一定要想一想：这是否会是原有的品牌葬送呢？因为单一品牌延伸策略可能产生的风险：挂在一个商标（品牌）下的几种产品只要有一种产品在市场中经营失败，就可能波及其它产品的信誉，形成品牌污染，染上“品牌传染病”。青岛啤酒的品牌延伸，在已逝青岛啤酒集团总经理彭作义的战略规划下，暂时还没有出现污染现象。不过，现在没有，就不等于将来没有这种危险。海尔品牌现在也在向各个领域甚至制药领域延伸，很难想象过度的延伸有否导致“兵败如山倒”的危险。

29、名人多动症

从1988年的李默然的“三九胃泰”电视广告开始算，中国的明星广告已有近10年的历史。尽管明星的“出场费”与日俱增，但近年来企业请明星拍广告、做形象代言人之风愈演愈烈。这就是我要说的“名人多动症”。

目前明星广告普遍选用当红明星，但却忽视明星与品牌个性之间是否存在共性，这样的明星广告充其量只能打响品牌知名度，对品牌的核心价值塑造无太大的帮助。另外，在一个明星同时担纲多个品牌的形象代言人时，这样是否容易冲淡明星广告的区隔力，给受众一个模糊的品牌形象和定位角色呢！？此外，在没有原有品牌的支持下，“名人多动症”也只能是短亮而速陨的流星，最终出现名人促销、促而不销的结果。

用名人，明星做形象代言人或广告模特，有时确实能给品牌的提升带来拉动作用，但如果一味地动用名人、明星，过多、过滥或选择不对，就会“用名不准蚀把米”，达不到应有的效果。

30、概念营销病

现在随着我们策划界、营销界的成熟，营销变得更加理智。但是，我国的策划咨询业一概向国外采取“拿来主义”,在国外的一个概念的产生之后，立马就有它的复制品在中国出现。在营销活动中，凭着一个概念的炒作操作，就认为能取得营销的成功，品牌形象的打造，这几乎在现如今的中国是一种通病。

比如整合营销传播概念很时尚，有些人连营销的基本概念还未搞清楚就到处在贴整合营销的标帖，更有许多企业根本达不到国外整合营销传播的条件，也在用此种方式来进行“营销”，不出事才见鬼呢！

就拿保暖内衣的概念炒作营销策略来说，在广告中，通常会出现一些似懂非懂的概念。什么最新开发出的“微元生化纤维”，还有些打出“远红外线”保暖内衣，又有编入陶粒子能放射红外线的，除此之外，还具有保健、抗菌功能。然而，只要你是理性消费，那么你就不会相信这样的概念。举个例子：100%棉并具超弹性。其实科学已有论证，全棉和超弹性不可兼得，保暖内衣保暖层是化纤，很难达到100%纯棉，因为真是纯棉的话，怎么会不存在一个缩水问题呢？

此外象什么数码冰箱、基因冰箱、数码电视、数码大厦、“巨能钙”更有上百位科学家来研究这“钙”，……有些数码大厦就是一个电话线接口，能上网能看到电视就叫数码大厦了，……如此等等，概念营销能唬一时，但一旦被理智的消费者认清，就有可能“搬起石头砸自己的脚”，“拣了芝麻丢了西瓜”，不但对长久品牌建设不利，企业也无法做到可持续发展。

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