2007年四川省服务外包快速发展情况
2007年四川省服务外包快速发展。据统计,全省离岸服务外包合同登记265项,合同金额4608万美元,同比增长67.6%;新增服务外包就业岗位近2万个,从业人员达到10万余人;全年实现服务外包销售收入约270亿元。
一、合同以基础技术服务和供应链管理服务为主
全省信息技术外包合同250项,金额2207万美元,其中以基础技术服务为主。业务流程外包合同25项,金额2401万美元,以供应链管理服务为主,首次超过信息技术外包合同金额,成为四川省服务外包发展的新亮点。
二、企业以成都市为主
目前四川省服务外包企业集中在成都和绵阳市。已出口登记的28家企业中,27家属于成都市,1家属于绵阳市。2007年成都市通过CMMI认证的服务外包企业15家,其中CMM/CMMI5级3家,正在开展CMMI认证的企业50余家,正在开展信息安全认证ISO27001(BS7799)的企业4家。
三、内外资企业齐头并进发展
2007年,全省共引进55家服务外包企业,其中世界服务外包企业500强、国内IT100强和其他知名服务外包企业30家。IBM全球外包服务中心、海辉软件、伟创力、中国平安保险呼叫中心、凡安德、印度维布络等重点项目已落户成都高新区,赛门铁克和华为在成都联合组建了投资数亿美元的新公司。省内企业发展势头迅猛。成都颠峰集团员工现已近1000人,销售收入突破7000万元;杰华科技员工超过200人,与多家世界500强企业建立了稳定的合作关系,全年销售收入超过4千万元。
四、人才基础不断夯实
全省共培训大学生(含大专)约7000人,岗前培训人员近4万人。川大、财大、省商职院等高校增设专业,为服务外包企业提供后备人才,夯实服务外包人才基础。成都信息工程学院成立全国首家软件与服务外包学院。四川省商职院与颠峰软件集团的大学生企业实训项目已顺利实施。全年共争取国家服务外包业务发展资金2186万元,支持40家企业新录用人员3635人培训和4家培训机构1000人培训。省级财政支持服务外包企业开拓国际市场、企业认证和人才培训100万元。