来自位于美国德克萨斯州的外包咨询公司TPI的最新数据表明，世界的经济风向变了。该公司的最近一份报告透露，与2006年相比，2007年的外包合同总额下降5%，是5年来最低的一年。

此外，TPI在最近一次记者和投资商电话大会上称，据统计，欧洲、中东和非洲（EMEA）第一次在合同总额和合同数量上双双超过美洲。

的确，EMEA国家首次占到TPI公司所追踪的全球外包合同总额的一半以上。

该公司最新的合同统计数字是2500万美元或2500万美元以上的合同，而不是它先前的5000万美元的截至线。这一变动反映了落在2500万至4900万之间的合同的数量在增加。

数据

尽管第四季度表现得非常强劲，但是2007年的外包合同总额全年还是下降了5%，从2006年的847亿美元下降到了2007年的804亿美元。

TPI公司总裁Scott Gildner说，长期以来这是首次年度合同的绝对数量也同时下降，从2006年的556个，下降到2007年的487个，下降了12.4%。

但是，该公司警告市场的监管部门和观察人员不要把数量的下降解读得过于严重。

TPI公司的CMO（首席营销官）Peter Allen说，如果按年度来计算收入的话，2007年“相当不错”。根据TPI的测算，年度收入是指服务提供商从执行有效合同中和从先前的以及所有已知的到期合同中所已经收到的、以美元计算的款项和应收账款。2007年末，TPI所掌握的市场上的2,700份有效合同共给服务提供商带来差不多790亿美元的收入，增长约7%，显然高于前5年的年复合增长率5.3%。

此外，第四季度显得尤为强劲，大合同，即一亿美元或一亿美元以上的合同有所增加，这预示着某种未来的良好迹象。Allen说：“第四季度的大合同数量和金额是近几年最多和最大的”。

盈利状况：TPI预计2008年将继续以7%的速度增长。

BPO增长，IT平稳

另一显著特点是：BPO合同在连续几个季度不太景气之后，第四季度开始回弹上升，并将2007年的BPO合同金额提高到与2006年同样的水平，尽管实际合同数量有所下降。

事实上，2007年第四季度的BPO合同额是三年来同期最高的。在125亿美元的合同总金额中，EMEA国家首次占到全球BPO业务的一半以上。第四季度的大的IT合同和尼尔森公司与保德信集团英国公司的BPO交易促成了该季度的良好局面。此间，BPO的平均合同期也较长。与此相反，IT合同只是保持稳定，且合同期也有所缩短。同时，TPI还注意到一种持续趋势，即，许多公司都将其与应用软件有关的合同从其基础服务工作中拆分出来。

BPO合同数量的强劲增长应该归功于BPO外包的老行当：金融服务外包。另一方面，人力资源外包需求下降34%，TPI认为，下降的原因是人力资源外包当前所提供的服务还不够成熟。

印度的老牌服务商

就服务提供商而言，其数量在继续增加，但赢得合同的服务提供商2007年比2006年少了12%，而前四年，赢得合同的服务商的数量一直是在增加的。但不管如何，这些成熟的印度服务提供商将会继续保持健康发展。

的确，离岸外包工作显然不太受美国经济衰退的影响，至少目前是这样。在一些咨询分析公司中不乏同样看好后市的，例如Gartner公司，但2008年的IT投资和开支将比预期有所下降，不过，离岸外包还不是要缩减的开支领域。

位于康涅狄格州斯坦福市的Gartner公司预测，2008年美国离岸外包开支将增长40%。在欧洲，许多企业根据其相应的IT战略，已经减少了使用海外雇员的数量，Gartner公司预计，欧洲的离岸外包开支增长甚至更快，可能达到60%。这一增长比例与TPI公司的EMEA国家的离岸外包比美国的增长要快的估计是相一致的。

在去年12月份召开的佛瑞斯特研究公司电话会议上，曾警告说2008年的IT增长要比预期的低一些的分析师Andrew Bartels现在也指出，外包市场有所反弹。

位于马萨诸塞州剑桥市的佛瑞斯特研究公司副总裁Bartels说：“如果你关注外包市场的话，你会看到离岸外包部分的增长最为强劲。像Wipro, Tata和Infosys这样的企业远比其许多北美同行的增长率要高”。

佛瑞斯特和Gartner两家公司都说，在许多美国公司续签合同之后的未来几周内，他们会密切关注离岸外包市场。