服务业：吹响经济突围“号角”
服务业能否吹响中国经济突围的“号角”？昨天上午在沪召开的“服务业发展主要特点和政策导向暨服务外包发展趋势”国际研讨会上，推进服务业和服务外包发展，改变我国在国际分工中的不利地位，并借此克服中国经济今年以来所遇到的一系列问题，成为与会中、法两国专家所一致关注的话题。
服务外包市场巨大“从国家战略的层面而言，大力发展服务业，具有极其重要的意义。”国家发改委产业经济研究所副研究员郭怀英说，尽管过去几年经济发展的势头很快，但中国在国际分工中始终处于价值链末端的不利地位。一旦国际经济形势发生变化，往往成为最后“买单”的角色。在目前工业增速趋缓、效益下降的局面下，正是积极推进服务业、尤其是发展服务外包，借此“翻身”的大好契机。
服务外包，简单来说，就是将企业的非核心业务委托给外部专业化团队来承接,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率的目的。尽管我国当前服务外包市场的规模还比较小，但增长速度非常之快，去年的增幅达到了19%。这些大量服务外包的出现，将促使许多生产性业务的生成，所以在某种程度上，服务外包的水平可说是决定着服务业的水平。
“我们做过一个研究，中国市场所存在的潜在服务外包市场总额，至少要达到4000亿元人民币。”索迪斯公司的大中华区总裁苏礼贤告诉记者，除了成本和人才上的优势外，中国目前的服务外包市场也还在很大程度上拥有继续细分的可能性，而这些都帮助中国拥有为国际社会提供大量优质服务外包的能力，同时也为中国经济发展提供了新的增长点。
服务业适合中小企业推荐阅读汇金公司正式增持工中建三大行股票 将持续1年 神七发射进入倒计时蒋超良履新国开行 亟待推进股改 酒类板块遭传言袭击 多公司澄清 奶源调查:奶农倒奶 伊利部分停产 人保集团：财险最新亏损报13亿 改革大事记：1994外贸体制改革 落马人物:陈同海 图集:流行2003 法国BUC对策教育中心主任布赫耶告诉记者，除了促进经济发展外，服务业所能够产生的社会效应，远远超出我们的想象。在关注高新型服务业之外，我们也应当同样关心一些具有深远社会意义的传统服务项目。在法国今年新增的就业岗位里，每三个中就有一个是来自于家庭服务业，其中包括看护、房屋维修、水电工等看起来不那么具有吸引力的工作。
布赫耶说，随着全球共同面临的人口老龄化、出生率上升、城市化进程加快、工作时间延长等变化不断加剧，一般民众对家庭服务的需求也会日益上升。然而，传统观念对家庭服务业者的轻视以及政府支持力度不够，都是阻碍其发展的负面因素。为此，法国政府在2005年通过法案，专门成立了法国“全国家庭服务管理局”，通过签订目标合同、规范培训、结构化等努力，推动家庭服务业的发展，取得了一定的成效。
“只要转变观念，就能够找到新的发展方向。”国家发改委培训中心主任杜平告诉记者，在如今生产制造业遇冷、许多中小企业难以为继的局面下，转向服务业领域发展，不失为一个合适的选择。许多传统服务业尽管感觉上看起来不像制造业那么名头响亮和利润巨大，但却具有投资较小、员工要求和技术含量相对较低等优势，正适合中小型企业发展的需求。而直接面对消费者的特点，也使得从业企业拥有对市场更灵敏的“触角”，能够最及时地灵活调整发展方向。
对国家经济发展而言，国际竞争中生产性服务业（即与制造业直接相关的配套服务业）的日益重要，也确实需要我国涌现出一批符合需求的相关企业。国家“十一五”纲要草案中曾经提出，“由于生产性服务业不发达，我国社会交易成本比国外要高10个百分点，成为影响竞争力的重要因素”。“振兴中国的服务业，我们的中小企业还应当作出更大的贡献，而这或许也将成为中国进入工业化中后期时代后，中小企业一条最合适的出路。”杜平说。
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